近日,有网友反映:农行自助存取款机无钱可取,柜台排队等煞人!银行无钱可取、服务人员态度又差,并提供“受气”服务!
年关将至,老百姓置办年货要过年,而存在农行的钱却取不出来,原因是多家农行自助取款机无钱可取,而柜台排队又人太多、等太长,实在是不方便!
小编于今日上午去中国农业银行忻府支行营业部,被前边一位大爷告知:自助机里根本没钱,我刚存了1000。也就意味着后边的人只能取1000,这根本就不够。小编又到中国农行忻州分行营业部,两台自助取款机全部显示设备维护中。进到大厅问询大堂经理,被告知里边智能终端机也可以取钱或排队到柜台取。智能终端机前有一男士和女士正和一位工作人员“打口水战”,进一步了解可能是因为无钱可取、银行工作人员服务态度差,加之客户取不了钱着急,所以双方发生争执。
中国农业银行做为国有五大银行之一,为老百姓提供金融服务,质量效率高深受老百姓赞赏。农行忻州分行作为忻州新时代文明实践点,为大众提供社会保障卡金融服务。存款自愿取款自由,一直是银行服务的宗旨。然而,农行忻州多个网点却自助存取款机无钱可取,在老百姓取不了钱之后工作人更是提供“受气”服务,这样的服务质效令人堪忧,让人失望!
小编真心希望,农行忻州分行相关领导能抓服务、提效益、强质量,交出令老百姓满意的答卷,真正老百姓拥护的银行!(小郭普法)
农行自助取款机语音提示能关闭吗 晋城农行取款自助网点