当相同或者连贯的数字凑在一起时

你应该能闻到浓浓的“金钱味道”

一个好记的 *** 号码可能带来商机

所以做生意的老板们

可以不惜重金只求一个靓号

7年前，泸州市民刘先生购买了一个尾号为“000000”的手机号，但无故被通讯公司过户给了别人。前段时间，刘先生打进新闻热线反映称，这些年来他一直希望通讯公司就此事给予赔偿，但对方并没有赔偿的诚意。

01

号码无故被过户他人

据刘先生介绍，因为自己是生意人，对手机靓号特别关注。2012年时，他在联通公司办理了一个尾数为6个零的手机号，当时是预存7032元，保底消费586元办理下来的。办理后，他有一段时间没有使用这个号码，大约一年多后，他突然发现自己的手机号被过户给别人了，但在此之前这个卡上一直有钱，不存在欠费问题。

↑刘先生心仪的新号码已被售出

随后，他通过与通讯公司交涉，对方承诺只要有类似的号码资源就优先为他重新办理一个类似的号码。于是，接下来的几年，刘先生一直在关注通讯公司发布的特殊数字号码信息，但始终没有看到类似号码的出现。

02

要求预存12万才能“提号”

其他顾客预存6万便买走该号

大约两个月前，刘先生突然发现自己之前使用这个“166***”号段被启用了，正好也有自己想要的这个号码。于是他联系通讯公司谈赔偿的问题。但此次，通讯公司要求该号码必须预存12万元才能拿到，刘先生对这样的赔偿方案无法接受。

不久后，刘先生发现自己看中的这个号码居然被别人买走了，而且卖主只是预存6万就得到了这个号码。刘先生认为，因对方过失产生的赔偿要求并未得到对方的重视，他对此非常不满。

03

公司愿开通绿色通道解决问题

随后，看泸君从联通公司泸州分公司办公室获悉，由于刘先生的靓号当时被过户时该公司并不知情，且办理资料变更的 *** 商在操作完成后当月就与该公司结束了合作，在移交的资料中该公司未找到资料变更相关受理单。

另一方面，在接到刘先生投诉后，公司再次进行沟通协商，用户坚持要使用号码166******00，该公司工作人员随即告知用户，如需使用该号码需履行现有靓号协议，但用户不认可协议内容。所以该号码被公司以6万元的底价在网上拍卖成交。

↑刘先生曾通过问政平台进行投诉

针对市民反映的问题，公司愿为该用户通过“绿色通道”特殊申请一张尾数000000靓号，该号码为一类靓号，按规则需要预存话费12万元，月更低消费2000元。经绿色通道，用户只需预存6万元话费，每月保底消费1000元，期限5年。如果用户对此处理结果不满意，可通过法律途径解决。

据数字经济发展局基础设施科张国梁科长介绍

目前该部门已与联通公司进行沟通

要求该公司尽快处理此事

并通过双方协商解决问题

双方商议如果陷入僵局

刘先生不能得到满意的赔偿

那应该怎么办呢？

来看看相关部门和律师如何说↓

消费者可拨打 *** ***

泸州市保护消费者权益委员会相关负责人黄勇介绍，消费者在与经营者发生消费者权益争议时,可拨打12315平台或直接到消费者权益委员会进行投诉。消委会可根据具体情况，帮助双方协调解决此事。

弄清矛盾点针对性协商

泸州五月花律师事务所律师刘先赋介绍，此事的关键在于，通讯公司为何将客户使用中的手机号过户给他人，双方解决号码赔偿问题具体的如何协议的，建议双方先自行协商解决问题，权利处分后，可起到解纷息讼的社会效果。但如果协商未果，建议向人民法院提起诉讼进行判决。

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完

文丨杨理

编辑丨郭建 责编丨杨茜 谢蕤

泸州日报新媒体出品

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