一名优秀的营销人员的障碍是什么?销售如何让自己更优秀?

销售业的更大障碍不是价格，不是竞争，不是顾客的 *** ，而是-销售人员自身的缺陷。对于一个新接触销售行业的销售人员来说，建立客户信任应该突破六大障碍。

知识障碍:缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习和掌握。

产品知识是谈判的基础。在与客户的沟通中，客户可能会提到一些专业问题和深度相关的服务流程。如果销售人员不能给出适当的答案，甚至不知道问题，无疑会给客户的购买热情浇冷水。

解决办法：接受培训和自学，不懂就问，在学习中把握关键环节千万不要对顾客说不知道，确实不知道的要告诉顾客咨询专家后再回复。

精神障碍：对不良结果的担忧、恐惧或不愿行动。

怯懦，害怕被拒绝是新销售人员常见的心理障碍。常表现为：外出拜访怕见客户，不知如何与客户沟通不愿打 *** 给客户，担心不被客户接受。

销售的成功在于缩短与客户的距离，通过建立良好的关系消除客户的疑虑。如果你不能主动与客户沟通，你必然会失去成功销售的机会。

解决办法：增强自信，激励自己。还可以尝试从另一个角度考虑问题：销售的目的是实现自我价值，其基础是满足顾客的需求，给顾客带来利益和价值。即便被拒绝也没关系，如果顾客确实不需要，当然也有拒绝的权利如果顾客需要却不愿意购买，那利用这个机会来了解顾客为什么不购买，这对于以后的销售是非常有价值的。

心理障碍：对销售职业和客户服务的错误认识。

有些销售人员轻视销售职业，认为这一职业地位不高，从事这一行业实属无奈，感到十分委屈，总是无法热情饱满地面对顾客，因此也无法激发顾客的购买热情。

解决办法：正确认识自己和销售职业，为自己确定正确的人生目标和职业发展计划。销售是一个有挑战性的职业，需要不断为自己设定目标，通过努力不断实现目标，获得成就感。销售是一个需要广泛知识的职业。只有丰富的产品知识、销售知识、社会知识等。，才能准确把握市场脉搏。

　　技巧障碍:不熟悉整个销售流程，不熟悉客户购买过程控制技巧的应用。

具体表现:产品介绍缺乏清晰的思路和 *** ，不能说重点，不能准确向客户传达产品的利益点缺乏对客户心理和购买动机的正确判断，无法准确捕捉客户购买的信号，往往错过交易的机会急功近利，缺乏客户管理手段，无法与感兴趣的客户建立良好的关系。

解决办法：充分了解顾客的需求，寻找产品和品牌价值能给顾客带来的好处理清顾客关心的好处和沟通思路多向同事和上级咨询经验，了解顾客成交的信号和应采取的相应措施学习时间管理，对顾客进行分类，把更多的时间投入到更有成交可能的顾客身上如果不能准确把握顾客的购买心理和动机，就把与顾客的沟通过程告诉你的上司，请他(她)作出判断。

　　习惯障碍:过去积累的不利于职业发展的行为习惯。

坏习惯也是无法促使顾客签单的一个重要原因。有些销售人员习惯于生硬的语言和态度，使顾客感到不受尊重。有些销售人员不会微笑或习惯于以貌取人，根据自己的直觉来判断顾客的分类，并采取不恰当的行为。或许他们的判断是正确的，但是这样做会导致不良的口碑传播和潜在的顾客损失。

解决办法：保持积极的态度，尊重顾客，做好顾客记录和分析，发现、总结和改变自己的坏习惯，让顾客乐于与你沟通。

销售人员与客户的沟通过程是客户品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深入了解产品，作为决策的依据。销售人员对产品的详细解释和态度对客户的决策影响很大。销售人员的行为会影响客户对企业和品牌的认知，这是产品销售和品牌展示的关键。

　　环境障碍:容易受到周围人或事的影响。

因为缺乏对销售职业的正确理解和认识，我们倾向于模仿其他同事的工作方式和风格，但我们忘记向同事学习是为了吸收他人的优势和优势。曾经有一个初出茅庐的销售人员，刚到公司的时候热情高涨，后来受到一些老销售人员的影响，工作变得分散，不能严格要求自己。有些销售人员不能融入团队，与团队的距离感不利于个人发展。

解决办法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的关系。以表现突出的销售人员为榜样，学习他们的优势和经验。

根据上述六大障碍，销售新手可以列出一张自我检测表，并为自己的不足制定相应的解决方案。

如今的企业都缺人，尤其是优秀的销售员。只要看到好的销售，企业就会不遗余力的聚集在自己的旗下。这个很好理解，因为好的销售可以快速实现销售收入，为企业创造更大的价值，但是好的销售总是最少的，你可以找到别人可以挖的。所以单纯以精英为导向的公司不一定有好的结果。是要坚持以精英为导向的策略，还是要坚持以群众为导向的策略，值得研究。