应对暴力催收的“王炸”来了

贷款逾期后，催收就不可避免了。对于债务人来说，正常合理的催收是能够理解的，但暴力催收却是让人深恶痛绝的。

其实，为了有效杜绝暴力催收，近几年国家有关部门出台了不少法律法规。

以信用卡为例，《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条就明确规定：发卡银行不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

在网贷方面，2018年3月28日，中国互联网金融协会发布了《催收自律公约》，明确了催收行为规范，主要包括：

债务催收不得骚扰无关人员，只有无法与债务人取得联系时，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息；

债务催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构的名称，现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。与债务人及相关当事人沟通时，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人；

催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员；

现场催收人员不得殴打、伤害债务人及其他人员，不得非法限制债务人及其他人员人身自由，不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体；

催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务；

催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收，等等。

如发现催收机构存在违法、违规以及违反该公约的行为，可通过中国互联网金融协会的举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。

2018年5月4日，中国银行保险监督管理委员会会同公安部、国家市场监督管理总局、中国人民银行，联合印发了《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》（银保监发〔2018〕10号），特别提出要严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。

2020年1月1日起实施的《民法典》第四编第六章《隐私权和个人信息保护》，也是对软暴力催收的一种震慑。

当然，真正的“王炸”是将于3月1日施行的刑法修正案(十一)，其中的第二百九十三条之一明确规定：

有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

可以预见，随着各项配套法律的逐步完善和实施，暴力催收终将退出“江湖”！

【 信用卡业务管理不到位 中国银行寿光圣城街支行被罚25万元 】

潍银保监罚决字〔2022〕56号，中国银行股份有限公司寿光圣城街支行存在信用卡业务管理不到位，严重违反审慎经营规则，违反了《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条、《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十八条、第四十二条，中国银行保险监督管理委员会潍坊监管分局依法对其罚款25万元。#潍坊头条#

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