京东平台漏洞，客户资金安全无法保障。京东账号被登录，大额消费，删除订单，没有一点预警信息。作为平台，我把信用卡绑定在你平台上，难道平台不负责资金安全吗？客服机器式回答处理问题，处理问题态度消极，搪塞推诿，不正面回答问题。要求京东快速处理问题，追踪不法分子，赔偿损失。 4月12号晚21左右，本人完全没有任何操作，不知情的情况下，京东账户被登录，没有收到任何短信提示或验证码消息，用绑定在京东的农业银行信用卡，在半小时时间内购买6次沃尔玛电子卡！4月14号下午四点银行发送对账单才发现！同时报警，电话农业银行客服，打电话给京东客服告知情况，京东客服说的很好，不用担心啥的，明天中午12点前会有专员联系我们解决处理问题，15号早上八点半打电话给客服要求提供登录的Ip地址，给转接到金融部接待电话，告知12点前会有专员联系处理。一直等到下午三点钟专员也没有联系，又打电话给客服，又是各种转接，最后联系到专员，告知资金已无法拦截，问专员我们的账号是怎么被登录的，在哪登录的，登录的lp，都没有给出回答，钱既然进了京东支付平台难道不知道去向了？这种大额交易订单被删除京东平台难道没有预警？一切都没有给出答案，说会走保险程序，后面会有保险公司联系！后面也一直没有人联系我们，今天打点话给的回复就是，不在理赔范围，问原因，就一句不在理赔范围。保险单显示正在审核，你们审核了什么，怎么审核的，没有调查没有审核没有结论，就回复结果不理赔范围，如此京东，望有关部门严查！以保护更多人的利益不再受到伤害。
既然把卡绑定在京东平台，作为平台有义务保障客户财产安全，提供一定保障，甚至于采取一些必要的措施以保障客户财产安全。否则的话是不是要承担相应的责任。 账号被登录盗刷2020年就有报道当时甚至多达数百人甚至更多，为什么到现在还有如此漏洞？异地登录，异常登录为什么就不能提供给客户详细资料？平台难道没有异常登录预警？所谓的电子卡或者卡卷商家，全是差评，甚至恶性事件不断，平台难道不审核不处理？为什么漏洞存在至今，京东何以置之不理，难道是沆瀣一气。电子卡最大面值不过是一千元，为何要求单笔一万以上才需要实名认证购买？要求一千以上实名不行？现在全民实名制的情况下，京东为何默写这种漏洞？卡需要绑定是沃尔玛会员电子钱包，沃尔玛会员难道不用实名认证？请京东给出答复，不是各种敷衍等待推诿。法治社会，京东竟成了法外之地，消费者投诉无门，各种电话各种投诉，只记录！没有任何一说法。
