今天中午点了老乡鸡的盖浇饭，

用了券这份午餐16.9元，

价格很实惠。

下午还接到回访电话问有没有什么不满意[呲牙]，

真是难得点个外卖还有这种回访电话啊，服务很不错。

#挑战30天在头条写日记#

#天津爆料##天津身边事##网友爆料##天津生活##天津##粉丝投稿#@_張無敵：天津河西区汽配城韵达快递点，快递送不到目的地，电话关机，神秘的配送员，我明明接了韵达的回访电话，竟跟我说系统显示给我打回访电话是我没接。

必须为湖南省公安系统点个赞，春节期间，回家探亲，顺便补办了身份证。当时为了方便，就让工作人员给我邮寄，上个礼拜，本人已收到了身份证。这个速度也是相当有效率，今天又意外的收到了回访电话，这是惊喜中的惊喜。公务人员的办事效率这么高，又能有回访的服务，风气越来越好，是百姓的福音。

服务热忱如挚友 用户致谢送锦旗

文/那日斯 图/任继生

2月13日上午，城发辛家营分公司运营三所供热辖区东方维也纳小区8号楼住户送来一面写着“服务热忱如挚友，技术精湛品德优”的锦旗，当面表达了对运营三所及所全体员工的感谢！

2022年11月26日正值疫情期间，运营三所接到东方维也纳小区用户电话，反映家中暖气不热。客服员那日斯第一时间穿上防护服入户排查，测温显示，住户家中温度刚刚达标，人体舒适温度欠佳，随后那日斯对用户家中及管道井中的供暖设施进行认真排查，对堵塞的过滤网进行清洗，对室内供热设施进行排气。由于用户对供热知识不了解，在交谈的过程中，他耐心解答用户疑问，并留下自己的电话方便用户随时咨询供暖过程中遇到的问题。在随后的电话回访中，用户反应家中已热，对城发人的工作态度、效率表示赞同。

锦旗代表着肯定，代表最高的褒奖，它更是一种鞭策，会激励员工更加尽职尽责地做好运营和服务工作，推动职工更好地为用户解决实际问题。

前一段我的水果快递送晚了，都烂了，本地快递部业务员态度特别差后，我不是投诉12305了吗！

12305效果真的出奇的好，不过因为我们当地12305一直占线，我打的12345，很快快递部业务人员打电话道歉了，还一直要请我吃饭“谢罪”，都是打工的，我也不觉得需要“谢罪”，也不想难为任何人，收到道歉泄了火也就没啥气了！包括12345回访我都说问题完全解决了，没事了！

结果快递公司疯狂打电话，接了电话又是问单号，不是你们打电话的嘛？这种公事公办要单号的态度让人很不爽，我说找不到了，她们马上就说出我快递情况，[汗]还是一句话: 鄙视快递公司接线员[鄙视]，快递公司让我跟水果店联系，说她们公司跟水果店处理好了，一脸懵的联系水果店，原来快递公司跟水果店扯皮，让水果店赔偿！我跟水果店说清了我投诉原因，并且我从没想过赔偿，没几块钱的事，快递公司有钱有权的肯定不赔，肯定要薅的是干活多，赚钱难的打工人了，真要这么做，本来几十块钱的事，就不知道让快递公司坑打工人多少钱了！

水果店问清楚后，也是特别生气，老板说我知道了，我也投诉快递公司去！

得，不怕不干活，就怕瞎指挥乱干活！

#头条创作挑战赛#

春节前接受了一个社区劳动力调查，昨天快下班的时间吧，接到上门回访的电话，回说我马上赶回家吧？工作人员说不用了，他自己填个表就可以了。

我想了下觉得还是该回家看看。赶回去出电梯门一看，门口地上坐着上次上门的工作人员，不知是不是在等我。

心想社区这个工作人员还是不错，没催我就自己等着，可这耶太老实了吧，万一我不回家呢。也庆幸自己还是急着赶回来了，不然白辜负了别人一番好心。

今天接到一个手机号码15050460963的电话，自称公积金中心的回访人员，我一想，要是中心的根本不会用手机号码打啊，我就给公积金中心留言，一会12329就给我回了电话，说他们根本不用总手机号码回访，让我小心点，很有可能是骗子，再次谢谢公积金中心的工作人员，同志们，诈骗无处不在啊，请看紧自己的钱包，别给犯罪分子可乘之机！！！

“您好，我是郑大夫，今天感觉怎么样了？”下午刚好科室组织学习，我赶到医院后想起来后半夜看的一个病人，想知道吃上药后症状有缓解没，就找到这个人的信息给她打了个电话回访一下。

病人是三十二岁女性，半夜3点左右来的急诊，自诉1天前吃了放置时间比较长的鱼，然后就出现腹泻，白天腹泻三次，晚餐进食炸鸡和猕猴桃，后半夜突然感觉肚子疼，一阵一阵的，伴恶心、呕吐明显就来了医院。

查体：腹部压痛不明显，听诊肠鸣音稍活跃，肾区无叩击痛，测体温37.1℃。患者腹痛为阵发性，腹部没有明显压痛点，暂时不考虑实质性脏器病变。疼痛阵发性加重，体温虽然正常，但是处于较高温度状态，不排除随后体温升高可能。考虑饮食导致的急性胃肠炎可能性大。

和患者沟通病情，目前可以暂时先口服消炎以及缓解胃肠道痉挛药物治疗，观察效果。也可以做血化验及腹部彩超检查，看一下有没有问题再决定用药。一种是经验性治疗，一种是通过检查排除一些相关的诊断后在进行治疗，两种方式都可以。

患者表示先吃药看看，就给她开了一盒氟哌酸（这个药只能整盒开），两片654-2（暂备上，疼痛加重时服用），六片胃复安片，一次两片，一天三次吃。本来还准备开一天的黄连素的，但是查了一下发现医院没有这个药了。

取了药后，就让她立马吃上了，过了大概二十多分钟，患者自己感觉疼痛轻了一些，想先回家观察。告诉她如果症状缓解了，就不要管了，近期饮食注意一下，不要吃一些生冷寒凉的食物。但是，如果还是疼的话，就最好来医院检查一下。

下午科室组织学习，刚好想起来这个病人，就想着回访一下，看看情况怎么样。患者听出我的声音后，很高兴的说到，回到家后疼痛感就逐渐减轻了，也没有再恶心、呕吐，白天吃饭都很好。而且开的两片654-2也并没有吃。

急性胃肠炎几乎都是由于饮食不洁，进食生冷寒凉食物引起，主要症状表现就是胃肠道症状，如恶心、呕吐、腹痛、腹泻等，部分人同时会伴有发热，大多数情况下在对症口服药物治疗后症状都会得到改善。但是如果呕吐、腹泻严重的话，还会伴有口干、口渴以及四肢无力等虚脱表现，多是由于严重脱水伴电解质紊乱，这种情况就比较严重了，需要及时到医院就诊，进行补液并纠正电解质紊乱。

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