今天上午,成都市地方金融监督管理局就“中国工商银行成都草市支行,提前还房贷,设置重重障碍”【已回复】
【网友投诉】
10月31日,网友范先生投诉称,他在中国工商银行成都草市支行办理房贷,目前已经还款超过一年,目前在app上预约还款已排到2023年4月份。
2022年10月27日,他去该网点柜台办理提前还贷业务,被工作人员告知,预约还贷时间已排到2023年4月份到5月份。他说,现在房贷利率高达5.88%,前几年80%左右的月供都是还的利息,他怀疑银行故意延迟用户提前还款,设置重重障碍!
【官方回复】
11月17日上午,成都市地方金融监督管理局回复如下:
该局主要负责小额贷款公司、担保公司、典当公司等地方金融组织,银行业务不在我局监管范围内,建议您向人民银行(联系电话:12363)、银保监局(联系电话:12378)反馈。以上情况,工作人员于2022年11月7日与您电话沟通,您表示理解。#成都头条#