山东济南，某银行窗口，一男子来取自己的70万块钱，却被柜员将存单扣下，并报警称男子涉嫌诈骗，随后公安民警将男子带往派出所接受调查。

男子名叫李先生，是北京人，2014年底，李先生在北京一位理财中介的介绍来，来到了山东济南某银行，见了银行的业务经理杨某。

至于为何从北京跑到济南来存钱，李先生也表示，当时客户经理杨某表示会给自己一年12%的利息，想着钱放下也没有什么大用，便决定存在杨某所在的银行。

2015年年底，李先生准备去银行去自己的钱，就发生了这样的事，而此时的银行经理杨某早已不见踪影，经过警方的初步调查，李先生确实系被杨某所骗，杨某也并非涉事银行的客户经理，经过警方的调查取证，从杨某处追回20万元，但其余的50万元，李先生仍未得到任何赔偿。

李先生表示，事发时，自己系在银行的柜台办理业务，由于担心自己被骗，自己还特意录了存款时的视频，视频中可以清晰的听到，李先生曾对着柜员说过一句话“姑娘，70万存一年定期”。

可银行方面的解释是，涉事柜员已经辞职，李先生当时并没有存款，而是汇款，也就是说这70万元从一开始就没有存入李先生的账户，而是直接汇款给了别人，为此，银行还提供了案发时的汇款凭证单，但凭证单上的名字却非李先生本人所签，但银行又称“签字不是必须的，银行方面已经尽到了提醒责任”。

多年来，李先生一直为存款莫名变汇款的事与银行方面打官司，但一审、二审法院却判决李先生败诉，而据李先生表示，法庭上，自己曾要求银行提供内部监控视频，但银行方面并未提供。

2022年2月20日，李先生在记者的帮助下，再次联系到了涉事银行，但银行没有对此事作出进一步回应。目前，李先生就此事向相关部门投诉，相关结果还在调查中。

（备注：具体事实看本案配图）

通常银行的年利率都是3%-5%，现在直接出来个12%的年利率，以70万来算，一年定期可以收益84000元，这么高的收益，也难怪李先生会心动了。

根据《刑法》规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

本案中，杨某等人冒充银行客户经理，高利息的方式，诱导李先生产生错误认识，从而支付自己的钱款70万元，已经构成诈骗罪。

在刑法中，诈骗70万元，已经达到了数额特别巨大，刑期应当在十年以上有期徒刑或者无期徒刑之间。

无疑，杨某等人接受法律的严惩是迟早的事，但银行是否需要承担责任、承担何种责任则是本案的关键性问题。

刑事方面，共犯的认定标准需要主观上存在故意行为，虽然银行存在疏忽问题，但没有主观欺骗储户的故意，所以银行不构成刑事犯罪。

民事方面，银行是否需要承担责任，成了本案的疑点、难点，虽然两审法院均认为，银行在汇款时，语音提醒了李先生，但本案还是有值得探讨的地方。

根据《民法典》1198条规定，类似银行等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

这种安全保障义务，虽然不能无限扩大，但必须符合行业的基本规范，以银行为例，最基本的要求就是，在银行的办事大厅内，给储户一个安全的交易环境。

这种安全交易的交易环境包括但不限于，设置1米线（保证柜台只有一人办理业务）、确保签字系客户本人签字。

本案中，虽然说银行有电子语音提醒设备，但据李先生表示，案发时，杨某一直就在自己身边，刻意遮挡了显示屏，导致自己没有核对清楚，就按了确认键。

综上，可以证实银行在客服办理业务时，没有严格遵守1米线规定，致使杨某有机可乘，实施诈骗行为，而转账存单签字并非李先生自己签字，也再次证明了银行存在过错，既然存在过错，就需要承担一定的责任。

最后，通过本案，也提醒所有的读者朋友们，高额利息是陷阱，一定要小心谨慎。

那么亲爱的读者，你们认为银行有责任吗？欢迎留言、评论、交流。

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