用上了
上周三费丽丽接到一条短信称其有张某银行的信用卡被冻结了5800元。她莫名其妙,到该行查询。银行柜面查询后告知是预授权了5800元尚未被转走,如果这授权行为不是她做的,让其到派出所报案。派出所员警仅是做了笔录,称钱没被转走,要确认转走了才能立案。该员还轻飘飘地说“打个不那么恰当的比喻就是‘犯罪未遂’”,无法立案。费丽丽只好悻悻而归。三天后她查账发现被冻结的5800元被转走了,又到银行反映。银行查询后明确告知她是被盗刷,盗刷地点发生在德国慕尼黑,需要调查60天才会有结果并列了个清单要求她提供,她依要求提供了材料供银行调查。三天后是该卡的还款期,她收到银行短信,让其在该卡还款日前还款5800元。其认为该行都确认该笔款项是被盗刷的,就应该比照他行做法,同意她申请免息挂账,不可以强求她还款的。故投诉。
银行投诉部门查实费丽丽的卡片在上周三有一笔8000元人民币预授权,三天后预授权确认记账。接费丽丽投诉转办,银行联系费丽丽,告知按照监管要求,该行为全体存款户投保了账户安全险,可以在报警的同时同步申请拒付业务和账户安全险,提示了该业务办理的手续和时限。称费丽丽收到要求还款的短信是该行为客户定制的短信账单,非仅针对该笔5800元款项还款。费丽丽称其已分别向银行和保险公司提交了材料申请拒付和保险理赔,投诉主要是担心还款日前拒付结果未出未还款会对她的信用有影响。银行主动帮忙联系保险公司了解费丽丽理赔的申请进度。保险公司回复已通过初审,已请相关部门加急落实客户提交材料的审核工作,会尽快完成理赔。银行转达保险公司的回复情况,请费丽丽关注理赔账户的入账情况,提醒她理赔款项到账后及时归还信用卡欠款。
[给力][给力][给力][给力]还是代表有见识,可惜资本更强势,
信用卡要进校园,超前消费搞宣传。
别说什么有额度,还要家长来授权,
既然如此费这劲,咋不工作后再办?
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就为消费观念变,寅吃卯粮才贷款,
满足虚荣多花钱,挣钱还贷恶循环。
房贷车贷不一样,还贷能力是保险,
之前花呗问题显,月光之后还贷难。
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银行办卡有任务,明星固粉有套路,
两两结合互取利,韭菜根本不考虑。
孩子攀比高消费,祸害无穷罪恶起,
贷款应在工作后,根据需要再办理。