#315全民行动#老罗直怼移动运营商，“悄悄扣费”，干的好。

我也遇到过几次这样的情况，给每个客服打电话，同样的问题回复口径都不一样，要不就是办不了，需要去线下营业厅，要不就是机器人无限循环，完全没有服务意识，有种坑蒙拐骗的感觉

当你想投诉中国移动的时候

分享一个自己前几天经历的真人真事。周天的上午，一个本地的固定电话打了进来，说自己是中国移动的客服人员，目前显示我家宽带的光猫老旧，可以安排服务人员上门检查，并免费更换。

这个说法好像很合理，那我说目前的网络是套餐，如果更换光猫不会影响我的现有套餐吧？对方说不会改变目前套餐，那我说可以吧。

然后对方说给我登记，让我把10086打的验证码发给她。（这里稍微有点疑惑）但看到的确是10086发来短信，就排除了怀疑，然后告诉了对方验证码。当时也很疑惑为什么有两个验证码，然后当对方说登记完毕之后，后续会有工程师预约上门检查，挂断电话之后，噩梦就开始了。

先是10086发来各种短信提示你已办了这个那个套餐，这个那个服务已经开始生效。我承认还是自己太年轻，此时意识到被套路了，赶紧拨打10086，跟客服人员说我刚才被套路，我想取消今天申请的东西，恢复原有的套餐和服务不变。然后10086客服说她们没法取消，不过可以给我登记，后续有专门负责的人员跟我联系。

接着等到第二天上午，还没有人跟我联系，我只好再次拨打10086，客服说帮我催一催。这两次电话客服态度还好，我寻思本来是自己被人套路，又不能说是10086的责任，那说让我等，那就等一等吧。

然后到第二天的晚上，果然有人联系我了，但是对方表示他们没法给我取消，需要我带身份证去移动营业厅去办理取消业务。没办法，谁让是自己被套路呢，第三天一大早就带身份证去附近的移动营业厅。一问才知道，这里也不能办理取消业务，需要到指定的移动营业厅！！！当然这家营业厅距离很远，而且网评不好，办事效率慢！

我查了查手机上的移动app，显示已办业务中，当天我的套餐中已经追加了几项，且其他业务中也追加了5-6项2年的合约套餐！

然后我尝试从移动app中取消这些业务，发现这些业务都没有取消的选项！难道中国移动的这些选项都是不可取消？尝试移动app中的人工客服，显示当前忙，然后就是等待，重新连接人工客服，不停循环。

再次拨打10086电话，客服人员一如既往的客气，表明我们已经为您登记。可是我要的不是登记，是想取消我并不想要的，被人套路而预定的那些我不想要的业务而已。

一瞬间我很上头，很想投诉中国移动。它可以通过一个电话就能办理并通过的业务，我自己打电话，拿身份证去营业厅都不能取消，这是为什么？但当我真想投诉中国移动的时候，才发现怎么投诉？向谁投诉才又是一个新的问题。

万能的百度告诉我，有一个叫-工信部12300可以接受这种投诉，并且网上几位博主都流畅的介绍了一下相关步骤，似乎很容易。我按照步骤进入投诉页面，却卡在【申述问题涉及号码】这里，这是什么号码？从哪里获取？然后又是一阵百度，才知道这个号码是手机app上，向人工客服投诉后，人工客服给出的登记号码。

可是再次进入手机app，并申请-人工客服，然后又是漫长的等待……（未完待续）

移动转电信，然后再转联通能循环转吗？老用户没优惠，处处挖坑，实属无奈[捂脸]

中国移动真的是要钱不要脸了，在知道我2月份要办携号转网就在1月底没经过我的授权，在我不知情的情况下，又给我办套餐，影响我

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每流量不慎超出的时候，充值流量就会很容易偷偷失败。深深的体会到了运营商的恶意。敢问你的0.29元每兆要持续到什么时候？@中国移动

如果你要以死守合约为借口，也请你切实真正的尊重那些2G3G用户的利益 ,保证他们的信号覆盖。

之前开通了一个自动充值的服务，本意是为了防止欠费停机，结果这他妈玩意儿成了一个和流量超出循环迭代的神器，配合0.29元每兆。简直是无解。我自动充值得五六百块钱，一大半儿是给流量超出填坑的。

我就在想，作为一个垄断企业，你本来已经够赚钱了，可以堂堂正正赚钱，为什么要恰烂钱呢？难道仅仅是因为你可以吗？

公交车上的有些移动电视经常循环播放某些美容机构的祛斑广告，半个小时坐下来，耳畔反复传来几位中老年妇女用本地话夹杂着蹩脚的普通话夸夸其谈，大肆宣扬着她们祛斑前后的变化，镜头转换下美颜效果确实把颜值提升了不少。不说部分外地乘客是否听懂本地方言广告，就是我这个本地中年妇女听着这样呱噪的广告都厌烦。

城市公交是整个城市的一张名片，坐在舒适的公交车上欣赏沿途的美景，用公交移动媒体播放当地美食美景就是对城市最好的推广。也非常支持很多移动电视播放着各种新闻、公益广告等让乘客获知更多的时事热点，宣扬正能量。或许是商业需要，总能被迫聆听那些不伦不类的广告，不知有多少乘客会通过这样的广告光临类似美容机构？反观大部分乘客的态度，倒有不少跟我一致[呲牙]

【订购提醒】尊敬的客户，您好！您已成功订购4G自由选（2018版）-8元语音模组套餐，该套餐2022自年04月01日00小时00分生效，月费8元，来显免费，每月含国内语音主叫国内30分钟（不含可视电话），超出后国内语音主叫国内电话0.19元/分钟，国内移动数据流量0.29元/MB，累计10元可使用至100MB，累计30元可使用至1GB，超出后按前述规则循环收取；资源仅限当月使用，不可共享。★查话费办业务就用移动惠生活APP

大量学生用chatgpt做课业论文。美国教授不得不改变布置作业方式。

哈佛大学等学校的老师承认已经开始使用gptzero来判断哪些文章是人工智能写的。

感觉openai公司的套路和以前中国电信中国移动差不多。你要想知道来电号码，月租五元来电显示费用，然后不想号码被对方看见，再付五元隐藏号码费。这样循环收费无穷无尽。

我预测下一步人工智能将取代论文工厂，国内教授不用去买假论文了，直接chatgpt生成论文就可以投稿。反正被看出来也就是一句图片误用。

#全客观大学排名#

中国移动啊！让人怎么吐槽你啊！一件小事，十多通电话下来，还是处理不好[捂脸]每换一个话务员，又是重复一遍小故事、又是一遍验证，为什么不去问问你们公司的营业厅的营业员了解一下情况再电话沟通，一直重复循环[捂脸][捂脸][捂脸]

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