#如何向领导汇报工作#
能向领导汇报工作是机会也是荣幸,很多人没有资格。职场上能够充分利用每一次和领导的沟通机会,对自己都是难得的锻炼。
如何向领导汇报工作也是一种能力和技巧。做好一场汇报能够反映汇报者的学习能力,也能反映上级领导的指导能力,还可以充分反映上下级之间的传帮带的关系。
职场上的汇报有多种模式和情况,要区分清楚,各种情况都需要锻炼和积累。包括一些PPT工具的使用,所以,汇报不仅仅是凭嘴巴来讲,要把工作汇报得让领导满意,平时就需要在以下几方面下点功夫。
1、要有笔记的习惯
一般在组织里面会开会,个人都有笔记,记笔记的水平也基本上可以代表他的能力。一是按时间顺序;二是每次会议的主题进展;三是自己部门的主要事务。书写有层次,了然于心。如果平时事情繁杂,记忆力不够好,可以随时翻看一下,不至于将来留有空档,导致工作出差错。
2、早汇报、多请示
上级领导经常挂在嘴边的一句话就是,我不管过程我只要结果。实际上在每一个领导的内心里都非常关注下属的每一个细节,尽管有时候他关注不过来。但是他非常想‘知道进展情况。另外还有一种说法就是细节决定成败,在事务进展的过程当中,如果他达不到具体的工作进度和细节信息,实际上是不放心的,除非你非常可靠。
如果没有上面所说的信任度,那么在日常的工作当中,尤其是领导安排了工作以后,汇报就应该表现得非常有特点。那就是早汇报、多请示。要注意慎用自己手中所拥有的权限,这部分权限实际上是从属于领导的!你要明白你自己的工作结果实际上就是领导的工作结果。如果上下不透气,你的领导上面还有领导,会在他那个地方就会形成空白。然后他就无法向更高层的领导去汇报,这个就是通常所说的沟通主动性问题。
作为基层的干部或者刚提上的干部,一般都经常会犯只低头拉车不抬头看路的毛病。
3、要有时间观念
领导一般都喜欢有执行力的下属,不喜欢做事拖拉的。如果安排了工作,大概什么时间可以完成到什么进度,领导他自己也有个基本的判断。到这个时间点了以后,他很希望得到你的消息。现在通讯工具很方便, *** 告诉也可以,微信上报告也行。距离不太远的话,就当面汇报会更好,会增加相互沟通的气氛。
如果在这点上不主动,需要领导到现场看或者打 *** 或派人去找。次数多了,你就是工作不称职,这个岗位就很危险。有时候我们经常发现有一些岗位,提上去的人待不了多久又被换下来,就是这个意思。主要原因就是汇报工作不及时,方式不对,现场的信息跟领导之间脱节,这叫与领导搭配不好。
4、要有数据观念
汇报工作不能冗长,不能拖沓,不能不分主次。其中重要的一点需要有数据概念,有数据显示你工作到位,尽心尽责。很多人的反馈工作是模糊的,需要领导反复去一层一层的追问。实际上就是对工作对象、任务、目标不明确。
我们拿一个车间主任下班以后跟生产部长的汇报工作,做一个简单的案例,看看包含哪些内容:产量完成情况、订单异常情况、物料异常情况、 急单安排情况、换线调整情况等等。在这个汇报清单里边,领导希望都是正常的,那么的异常情况,就要知道的更清楚才不至于对整个生产计划的造成重大影响。就在汇报这些工作的时候,就要用具体的数量参数,领导心里更加有数,有利于进行决策和判断。
5、心中要有答案
对于汇报中的问题,事先要有判断,有自己的想法。不能把所有的问题一股脑的都推给领导。要带着答案去汇报,可以让领导进行斟酌来做选择题。如果领导否定了你的答案,他一定会把他的思路给你,或者他召集人去研究解决问题的办法,也等于他替你出了主意。
如果平时注意到了上面几点工作细节,那么汇报工作的时候就相对容易一些了,一般汇报工作有下面三种形式。
一、一般事务性的汇报
这个要求不一定是正式场合,汇报的途径可以多样化。比方是用 *** 、信息、微信、 *** 、钉钉等社交工具都可以传达。这种汇报工作的形式一般不要求做什么正式的文件,只告知领导事态的进展情况和结果,以及异常,包括自己的一些思路和想法,就可以了,。有可能领导会要求补充一些文件资料传送给他,及时性要求比较高。
二、总结性汇报
这样的汇报一般有时间跨度,例如月度总结报告和年度总结报告。汇报的场合比较正式,仪式感相对也比较强。用口头会不足以反映阶段内的工作状态,一般都有指标数据进行量化展示,这种情况下需要做正式PPT文件。
汇报的流程一般是三段式模式。开始的部分简要总结一下上期的计划完成情况;接着对上期的过程进行细节展示;第三部分属于下期的工作计划。重点在于第二部分,该部分又分为成绩展示、问题展示和对策展示。其中成绩展示部分,尽可能地使用量化的数据指标或图表,会更直观。当然也有的公司不需要集中起来开会进行月度总结和年度总结。一般做法是由行政人力资源部门把各部门文件收集到一起转给领导看。管理得好的企业一般都会公开定期的开展汇报工作。
三、检查性汇报
这种一般属于项目总结性汇报,也要求用PPT完整展示。主要内容包括项目整体介绍、进展情况、重点问题、采用对策。回报的重点是进展、问题和对策,要求的细节比较多。过程的亮点,比方说成绩部分更好用图表数据进行展示。问题部分需要对成因进行分析展示,不能让领导在现场对问题再进行指导分析。如不能做到精准问题点的分析,至少要展示自己的判断。下一步就是针对具体的问题准备采用的对策,最后的部分就是下一个阶段的工作计划。
关于总结性汇报和检查性汇报一般会采用PPT的形式,要求比较高。首先会要做PPT,还要数表结合显示。一般的公司能做到这个已经是不容易的了。
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