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小区换电表家中电费猛增10倍 电表坏了小区物业为啥收电费

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为什么小区电费贵 小区一居民一个月电费猛涨到700多元 物业:电表数据抄错了

秦楚网讯(十堰晚报)

小区换电表家中电费猛增10倍 电表坏了小区物业为啥收电费

记者 秦洪涛

日前,家住十堰市红卫蓝宝湾小区的赵女士向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映,她所居住的小区一直是临时用电,电费由物业抄表代收,而最近物业抄表后,根据电表显示上个月家里用了1200多度电,她找物业和供电所都没有解决,无奈之下求助于晚报,希望事情能够得到解决。

业主反映:一个月用电1200多度

“我们家没有增加新的电器,平时每个月电费也就100元左右,这个月突然增加到700多元,太不可思议了。”据赵女士介绍,由于她所居住的小区是属于临时用电,一直都是由物业公司抄表代收电费,然后每个月在电梯里张贴每家电表的读数以及应交的电费。7月22日,赵女士回家的时候,发现电梯里张贴的电费明细显示,7月份用电1267度,电费为735元,这让赵女士大吃一惊。

随后,赵女士来到物业公司说明情况后,物业公司人员和赵女士一起来到电表处查看,从18日抄表到22日,4天时间赵女士家一共用了22度电,平均每天用电5度多,电表属于正常运作,而用电量也属于正常的用电范围。“这就很纳闷了,为啥上个月用电1200多度呢?”赵女士随后将该情况反映至供电公司,得到的回复是该小区为临时用电,并不在供电公司检修的范围内。

物业回应:电表数据抄错了

28日上午,记者来到红卫蓝宝湾小区。在赵女士所居住的2号楼电梯里,记者看到了物业公司张贴的赵女士家每月用电明细,4月份电表读数为2544,用电94度;5月份电表读数为2644,用电100度;6月份电表读数为2787,用电143度;7月份电表读数为4054,用电1267度,根据电表读数以及电价0.58元/度计算,7月分电费为735元。综合起来看,7月份用了1267度电确实存在异常。

记者随后发现一个问题,赵女士家的1-3月份的电表读数为3450,为什么会出现这种情况,难道是赵女士家换过电表?

带着疑问,记者来到蓝宝湾物业公司,物业的一位工作人员表示,在接到赵女士的投诉之后,物业公司也之一时间陪同赵女士查看电表,经查看,并无异常情况。对于1-3月份电表读数为何都是3450?该工作人员告诉记者,由于小区是临时用电,很多业主都会预存电费,而赵女士家预存的电费对应的电表止码是3450。

“我们也很纳闷,赵女士家上个月为什么用那么多电,但是检查后又没有发现问题。”该工作人员说,随后,记者提出“赵女士家的电表有没有更换过?”“为什么赵女士家的3月份的电表读数会比4、5、6月的读数高?”此时,该工作人员查看赵女士2021年的抄表记录以及2022年的抄表记录,发现从4月份开始到6月份,赵女士家的电表读数的千位数应该是“3”,而工作人员误看成“2”了,所以才导致7月份赵女士家的用电变成1267度了,实际上应该是7月份的电表读数4054减去6月份的3787,得到7月份的实际用电量为267度,金额为155元,而4-7月份的实际用电读数为4054减去3450,得到4-7月份的实际电费为350元。

记者核实:10天时间用了50度电

随后,记者跟随物业公司的电工师傅来到赵女士家的电表位置,发现用户的电表位于一个管道井里,里面漆黑一片。“我们每次抄表都是拿手电筒照着,而赵女士家的电表是处于中下位置,所以每次都是蹲着抄的,由于‘3’和‘2’的上半部分很像,不小心把‘3’看成‘2’了。”电工师傅说。

接着,记者看到赵女士家的电表读数为4094,从18日到28日,10天的时间用了50度,按照赵女士家以前的用电情况,属于正常的用电范围。

对此,蓝宝湾物业公司一工作人员表示,对此次抄错电表的行为表示抱歉,以后会认真核实抄录的电表度数,杜绝再次发生类似的错误。

物业电费突然翻倍 电表坏了小区物业为啥收电费