货物发出去了,客户没有收到货。1.21号发的物流走南昌中转万载县,拖了好几天了客户说没到货,货单当时发了第二天才去货运开过来,当时去开单的时候已经没看到货在货运了。隔了好几天了客户发来信息说货还没到呢,纳尼。我同一批发的货一个是上饶,一个是江西南昌转丰城的40件货都在第三天到了,我心想怎么会呢!一直打物流电话,南昌的物流说没有货,我们这边的物流说有货,手上拿着货单,不知道货去了哪里了?共20几件的货怎么会说没有就没有!后来才知道,南昌那边的物流跟我们这边的物流有货款托运费的纠纷,南昌的物流就把一部分的货给扣住了!客户那边就没有转发下去了.
该怎么办!万能的头条老铁们,给个主意这个情况下该怎么办!客户是网上下的单,是第三方中介商,客户收不到货,马上要退款了,我该怎么办呢,打我们这边物流电话说他负责,我们说货款要七千多。他说明天转给我们,客户说货没有收到 不要了。苍天啊!你们物流纠纷拿我们客户的货压在那干什么,明天在没有结果,我只能选择报警了!