马云说:银行不改变,我们就要改变银行!看起来马云说的还是有道理的。前段时间我们公司的“长沙银行”、“中国建设银行”等主要网银因故停用一段时间,因涉及到货款的回收,加急到公司附近的“农业银行”网点申请了一个公司网银。可是,这个农业银行用起来真是太不方便了,不知道农业银行的APP程序设计员是怎么想的,难道没有用户反映过吗?主要问题一是每笔付款业务都扣手续费,从4.50元每笔扣起,根据付款金额大小再增加扣款额;二是无论你有多少笔付款业务,全部是每笔业务都是一张单独的手续费回单,因回单张数多且相同金额特多,出纳员打印回单时,不是打印重复就是漏打了,月末对账也是很麻烦的;比如发放员工工资时,手续费是每个员工就是一张回单,不是用一张银行回单去汇总手续费;因回单张数太多,会计录入到财务软件上后核对余额是非常麻烦的。给开户银行的客户经理反映这个事,他说客户都说这个事情,但银行没有改进这些办法,下面的支行没有办法解决这个事情。相反,“长沙银行”上面的三个方面的问题都避免了,无论你有多少笔付款业务,都是免费的,没有一笔付款手续费用,用起来特爽。后面,果断停用“农业银行”网银。我总是想,农业银行是行业老大吗?这个APP用起来这么不方便,怎么没有想起来改进一下呢?
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