一名银行办理提前还房贷客户经理的尴尬。

朋友是一名县域银行办理提前还住房贷款的客户经理。今年以来，受各种因素影响，住房贷款提前还款业务量大增。农历新年，小县城外出打工挣钱者返乡，每天还房贷客户都排队。作为一名办理该业务的客户经理，几乎每天都处于精神崩溃的边缘。

该业务出力不讨好，对业务发展没贡献，领导自然不重视，一个县域银行，一个人兼职办理该业务，但是业务量一点都不小。去年下半年以来，提前还房贷要提前预约，每天要不间断接待上百名还款者。白天从一开门，就要为客户查借款信息，填申请表格，不停地解答客户咨询各类问题，计算各种利息、贷款期限、金额，不停地说话，口干舌燥，精疲力尽。下班后加班整理资料提报审批，一个都不能少，还不能不及时。可能是新冠后遗症，有一天因胸闷差点倒下。

但是这些困难都不是最主要的。一边是单位设置各种门槛延长客户还款时间，最长要让客户等三个月。一边是客户因不能及时还款发各种牢骚。身体累的同时，还要面对客户的怒火，忍受客户的投诉、质问甚至辱骂，还要陪着笑脸，做苍白无力的解释。单位已经把提前还款程序开发得天衣无缝，一名业务操作人员，没有一点变通的权力。

真心希望银行能把提前还房贷的预约等待时间放短一些，客户能理解按借款合同要求办理提前预约还款，监管部门能就该问题出一个指导意见。唉！都不容易！

银行上班的表妹急着问我们要不要贷款3厘多的利息，要完成任务，说现在的人都开始把钱存银行了，银行却急了，说明现在的经济不稳定，现在人变聪明了，什么股市，楼市，微商，骗子太多，现金为王！

微信已经把人变成了7x24小时随时在线了。

做业务的，想好好睡觉，一定要把手机调成静音吗？

今天白天工作比较累，下班了就想着赶紧吃点饭早点睡觉。

可惜，计划赶不上变化。

从吃饭开始，微信就开始进入了忙碌状态。

先是老家的初中同学、拜把子兄弟直接给我打了微信视频，问我贷款的事情。

我问他：直接微信视频的习惯好吗？他嘿嘿一笑。

跟他说完贷款，又聊了半天家常，发现饭菜已经凉了。

正洗澡呢，远在贵阳的大学同学打来了微信语音，说想开个新店，需要80万资金，让我给支个招。

既是大学同学，又是老家相距不到十公里的老乡，我只得三下五除二洗完了澡，给他回过去。

时间真不耐用，一不小心就九点了，可以收拾收拾睡觉了。

再看一眼明天6：30的闹铃是否正常，把手机放到了床头柜，熄灯，晚安，真好。

可惜，9：36，微信语音又来[捂脸]，睡意袭来的我开始挣扎，要不要接。

正犹豫呢，挂断了，我却没睡意了，又怕这兄弟有啥事，就回了信息。

看我回信息，又打了过来，问我在某医院有没有熟人，想找个医生问个情况。这下我完全清醒了，还以为什么大事。

结果，小事儿，等到明天白天帮他介绍个就好。

又进入了努力想办法让自己入睡的状态，加油，加油。

感觉又要睡着了，微信语音又来了[流泪][流泪]

看了一眼，这是一个自己的老合作，应该是让我帮他出方案了。

果然是，又唠叨几分钟，了解情况，给建议，然后说再见。

然后…

我决定了，发完这个头条，静音，睡觉。