去趟银行，回家缓半天，接着昨天说银行历险记。
我和朋友取了V号之后，排队等着在柜台办理业务，咨询更进一步的问题。
在柜台打印了以往还款记录和未来一年的还款计划，我们也终于搞明白了一件事，APP功能的完善需要开通电子银行，填写资料进行审核，可能需要较长时间，具体多长时间她也不清楚，也不在她这办，是否能够提前还款，如何预约，是否有违约金等需要去贷款部门咨询。
到这，我们才弄明白，前面那些工作人员一直说的填表、申请、审核，说的都是电子银行。
这时候我们看到之前我们被安排填资料的地方，坐着一个女工作人员，我们才明白，那个客户经理不办业务，这个女孩才是。
我们跟这个女孩确认了一下，她确定我们需要办理电子银行，排队吧。
我们前面有三个人排队，都是老年人，我们想着估计会慢，就去了贷款部门。结果6个工位，只有一个人在，问了一下，说没时间，其他人也都出去办理业务去了。门口保安让我们等，我们考虑快到下班时间了，这些不在工位的人可能不会回来了，本来还想多问问，但门口不知道为什么坐着一个抽烟的男人，保安也没有制止，整个室内空间全是浓重的烟味，我们就没有听保安的建议，重新回到办理电子银行业务的位置。
刚好还剩一位开卡的老人，估计很快就能办完，我们就决定继续排队。
这个老人要开卡，工作人员要手机实名验证，拿过老人的手机就一顿操作，然后工作人员发现他已经有一张农行卡，就问他为什么还要再办一张，他说儿子让办的，提醒他这张卡每年要收10元工本费，老人说可以，每天存取限额1万可以吗？老人也说可以。接着工作人员离开。老人跟我们吐槽说，之前办卡在机器上直接就能办，现在怎么这么麻烦？我们也想知道呢！在排队等待的时候，我在机器上试了一下，机器是可以用的，但工作人员说不可以，我们能怎么办，听安排呗。
接着一位审核的工作人员过来，问老人再办就三张卡了，老人问，刚才说两张，怎么又三张了，工作人员没回答，问办这么多卡有什么用啊？老人说有用呗。他们就结束了对话。
轮到我们办业务，也是先手机实名验证，先让自己搜运营商公众号，没显示全名，工作人员说不行，又用她的手机登录，用了我们手机接收的密码，仍然没显示全名，又让登录APP，还是没显示全名，最后打了运营商电话，人工客服进行姓名验证确认，这步才算完。
后面填了很多表，我们主要就是签字。在这个过程中，朋友注意到工作人员的手机并没有退出用来实名验证的运营商账号，提示她退出，她才退出。
审核人员过来看我们资料的时候，工作人员已经开始询问后面的人办理什么业务。
一个大姨，银行卡丢了，要补办一张，她直接问，卡号不一样可以吗？大姨说可以。工作人员告诉她收费20。
之后让她提供证件，她只拿了身份证和一张写着卡号的纸条。
工作人员问她，有没有社保卡，她说没有，继续问她没有在沈阳交过社保吗。她说没有。我没弄明白，补卡这么简单的事，怎么弄这么复杂，在银行开卡还要用社保卡，头一回听说。
我们的材料审核完，工作人员给我们身份证和一张便签，让我们去找自助机前面的工作人员办理就行了。
我们找了之前遇到的实习生，结果他竟然不懂这项业务，这时那个我们不想遇到的客户经理又出现了。在自助机上，一步步操作，到开通电子银行那步，我们只勾选了掌上银行，并强调我们不开通短消息通知服务，客户经理说，我们不说也不会给我们开通。但是他看到便签纸上写的开通电子银行贷款查询，就把转账额度由5万调到2万，并两次告诉实习生这个主要用来办理贷款查询2万就够了，如果不够，后面可以再过来申请调高，虽然我们觉得这个应该征求我们意见，但已经没有精力计较这个，主要盯着不要把短消息通知服务开通就好，因为那个是付费业务。最后打印了纸质业务凭条，以确保没有额外业务开通。
离开银行，我们都有种精疲力尽的感觉，朋友到家给我发了条消息，说她收到短信银行开通的通知，又给客服打电话费了一番口舌，确认是不收费项目才稍稍放下心。但她打印的的业务凭条就摆在她眼前，白纸黑字写的是电子银行，网上银行未启用，掌上银行启用，短信银行未启用，到最后还是给她开通了，关键她不知道怎么开通的，她感觉好累。
安慰了好一会，她说在我们前面开卡的老人，应该是被开了个人养老金账户，那工作人员操作的时候，她一直在看着，但是工作人员没跟老人提一句个人养老金账户的事，一切都在一眨眼的功夫就完成了。
她回家就瘫在沙发上了，一动不想动，不是一般的累。
我很怀念以前在柜台办理业务的日子，现在看，柜台工作人员回答问题简单明了，至少我们听得懂！
我们觉得自己是客户，有知情权，也有选择权，就像开通个人养老金账户，很多银行都有这个业务，我们要在哪家开通，要看服务好不好，银行信誉怎么样，是不是大银行大网点，毕竟等我们能取这笔钱的时候，我们已经是老人了。那时候的状态肯定远不及现在，想想还是有些后怕！
#挑战30天在头条写日记#
人生最悲催的是是什么？
就是无人机飞丢了，你还在还贷款！
还有没有更悲催的？
那就是它就在你头顶，你就是够不着！
