前段时间单位购回一批读书，其中就有《海底捞，你学不会》，并下发到了各个科室，让大家有空看一看。开始我并不在意，因为看到厚厚一本新书，何时才能读完呢？虽然自己给自己的确定的目标是每天花半个小时读书看报，但多半是看看杂志和本地新闻报纸。这样厚厚一本新书开始是没有胃口的，更何况不知道写的是啥。后来有一天晚上又见到了那本没有被翻过的新书，或许是被“海底捞”三个字所吸引吧！就拿出来随便翻翻，先看了看序言，就此一发不可收拾，从头到尾认真仔细地把它读完。

读完后才感觉到“海底捞”我们真的学不会，因为我们市没有他们的连锁店，要不真的要去体验一下真实的场景，体验一下张勇所独创的经营理念。文中很系统地从人才培养，服务理念，管理策略，未来发展和危机等方面对“海底捞”进行了全面剖析。我想：不管未来“海底捞”发展成怎么样，在现行的社会体制行业竞争日益激烈的情况下能做强做大，足以让我们叹为观止了。先说张勇的个性：他可以为企业未来发展裁掉同是股东的合伙人，但却不会因为下属上当受骗损失300万而进行任何处罚，这是何等的胸怀，从这两点就值得我们崇拜和深思了吧。更不用提“海底捞”的员工福利都比其他同行业的要好了，更好的反例就是那些看不起“海底捞”员工住高档住宅的所谓的“城里人”了。

所谓：不谋全局者，不足以谋一域。是对张勇的真实写照。其对待下属，对一线员工无微不至的照顾，才能让“海底捞”的干部骨 *** 心塌地地跟着他干，以至于敢于喊出“ 大堂经理走了送‘嫁妆’8万的口号”！看过《亮剑》电视剧的人都记得，李云龙在毕业论文上提到的军魂是什么，就是亮剑精神，亮剑精神就是军队的魂所在，这是之一任军事长官转承下来的魂，即使人不在了，魂还在。我感觉张勇就是“海底捞”的魂，这是“海底捞”从小到大发展起来筑起的独特的“魂”。以至于从上到下，都知道要做好每一件小事，先要服务于人，满足于人。正所谓提倡善办小事，并不是否定办大事，而恰恰是要着眼于大业和全局，把大事或小事都办实办好才是帅才，张勇不愧是“海底捞”的帅才。

“海底捞”的人才培养和独特的管理模式，是我们无法复制的，然而能理解并学其精粹，就是我们的大运了。文中提到培养干部的标准有一点，也是实在的一点就是肯干。“肯干”的含义和定义也太广了，然而在“海底捞”并非那么复杂，先不论文凭，只要你勤奋，好学，肯干，都会有用武之地，这就要从一名一线的服务员或传菜员做起。想想：现代的企业能像他们那样的吗？当然不能。但是如果企业的人才战略能从一线培养自己的人才为出发点，为那些为人踏实，勤奋好学，工作努力的员工铺开一条宽广大路，难道他们就不能成为企业栋梁之才吗？

不管是乡下人，城里人，都是有尊严的，身份地位并不是与生俱来的，每人的起点不同，所处的社会地位的不同，但并不能否认他们也能上升的到高层地位的能力，这一点也是“海底捞”最值得我敬佩的地方。刚看过一则新闻，说近两年研究生的就业率都低于本科生的就业率。这是怎么啦？学历越高反而越难就业？我想：研究生的起点高了，要求的门槛也高了吧？通过十几年的大学扩招，现在的大学生比比皆是，本科生再没有了原来高人一等的架势了，而研究生呢？是否还是摆出高人一等的姿态呢？我想这才是研究生就业率低的关键所在吧。

曾经也在一本杂志上看到一篇文章：一个即将毕业的大学生面试了好多单位都怏怏而返，生活越来越没保障，回头问他的指导教师，找不到专业对口的单位，我到底合适做什么呢？教师就问他你做过什么，他说实习时送过外卖。那好啊，就去应聘送外卖吧。指导教师的指导思想并没有什么好的建议，但大学生还是去了，应聘了一家外卖连锁店，他成功了，起码生活有了保障，再后来一步一步高升，坐上了高层领导的位置。这给我们什么启示？“干活，干活。不干怎么活”？“海底捞”的员工大都来自乡下，从他们走上打工之路的那天起就知道只有“干”才有“活”路，所以也比其他人更珍惜来之不易的工作。难道我们的研修生，本科生……就不能这样吗？

“若要人敬己，先要己敬人”海底捞的员工也把这句名言发展了到了极致。上层与下属，员工与员工，员工与顾客之间，都把尊敬放在之一位。其他服务行业，更应倡导“微笑服务，客户至上”的宗旨吧。

《海底捞，你学不会》，我们确实学不会，但从中学到了做人的基本道理，做事的基本常识，也领悟了生活的意义。