中环寰慧（沙河）节能热力有限公司今冬暖气恢复/报停工作将于9月30日截止，目前已进入倒计时阶段，还需要办理此项业务的热用户请抓紧时间尽早办理！！！

重要的事情说三遍！

不准备用热的房子，一定要办理报停哦！

不准备用热的房子，一定要办理报停哦！

不准备用热的房子，一定要办理报停哦！

抓紧时间了解一下详细办理手续吧

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一、暖气报停须知

(1)办理人群：

依据《河北省供热用热办法》第五章第四十条之规定，隶属于中环寰慧（沙河）节能热力有限公司的集中供暖用户，具备分户控制且无违规、无欠费行为的热用户。

(2)办理时间：

2021年度正常用热户，2022年度预暂停用热时，须在2022年9月30日前办理暂停用热业务。

(3)办理方式：

①现场办理：热用户携带房屋产权相关证件、房主身份证原件，到中环寰慧供热服务中心或沙河市行政审批局办理。

② *** 办理：用户不方便至现场办理时，将业务所需手续原件扫描件传送至指定邮箱（religongsibaoting@163.com），并致电供热服务中心告知工作人员，由工作人员查收后予以办理。

(4)用户存在以下几种情况的，不得申报办理报停业务：

①未安装分户控制装置且不能与供热系统有效断开的；

②新入网用户之一年采暖期；

③整体建筑房产证上的部分面积报停；

④整体建筑物同一供热系统，不允许部分报停或不允许隔层、同层报停；

⑤室内空间联通的同一建筑物；

⑥无法单独控制的整栋楼；

⑦与房屋联通的阁楼；

⑧注水之后不允许报停；

⑨未缴清历年欠费的用户；

⑩可能危害其他用户或影响室内公共设施安全运行及供热质量的。

(5)注意事项：

①上一年度正常用热，如本年度未办理暂停用热，将被视为正常热用户，产生的费用及因暖气管网或相关设施设备跑水、冒水、滴水、漏水给自身及其他用户造成的一切损失由热用户自行承担；若至次年仍未缴费将列为历史欠费户，进入征信系统，由此产生的一切后果由热用户自行承担。

②暂停用热年度该房屋擅自接通用热的按违规用热处理，产生的一切费用损失及连带责任由热用户自行承担。

③办理暂停用热后热用户须自行关闭室内控制阀，将采暖设施内的水泄掉，并对室内设施采取防冻措施，因暖气管网或相关设施设备跑水、冒水、滴水、漏水给自身及其他用户造成的一切损失由热用户自行承担。

注：热能是一种商品，需要先购买再使用，有些用户法律意识淡薄，认为私自开阀用热只是一件小事，忽略了窃热行为是一种违法行为的本质。

二、恢复用热须知

(1)办理时间：2021年度未用热户，2022年度预申请用热时，须在2022年10月15日前办理恢复用热业务。

(2)办理方式：用户需携带房屋产权相关证件、房主身份证原件，到中环寰慧供热服务中心或沙河市行政审批局办理。

(3)注意事项：

①用户办理恢复用热业务后，供热状态将恢复正常，应在规定的缴费日期内一次性全额缴纳，逾期未缴纳的将产生欠费。如已办理恢复用热手续未缴费，遇突发状况房屋无法居住用热时，须在2022年9月30日前及时办理暂停用热手续，避免产生欠费。

②2022年10月15日前办理恢复用热并成功缴费用户，可如期开通供热。如供热运行条件允许的情况下，2022年10月15日之后办理恢复用热的用户，因接管开通业务处理较集中，无法保证如期开通供热。

三、用户信息变更须知

用户信息（如：姓名、 *** 、房产信息等）有变动时，须携带房屋产权相关证件、房主身份证原件及复印件至热力供热服务中心进行信息变更，以免错过重要信息提示，给用热带来不便。同时关注热力公司微信公众号，留意公众号推送的重要通知。

四、办理地址：健康街中段路南（中环寰慧供热服务中心）

沙河市行政审批局（沙河市人民路）

咨询 *** ：0319-8788756

沙河热力公司温馨提示

自2022年6月1日起，我公司便通过进社区、微信公众号等多种方式开展暂停用热、恢复用热宣传，望广大热用户重视，及时办理暂停或恢复用热业务，避免带来不必要的损失。