在联通合作厅买手机办“有用分期”贷款

　　用户质疑当初承诺利息低

　　孟女士向今晚报反映：

我于2016年9月底在中国联通奥腾世纪凌宾路店购买了vivox7手机，售价2498元。当时店内工作人员对我说，他们和“有用分期”有合作，可以办理分期贷款。随后，工作人员把“有用分期”的销售人员叫到店里。销售人员对我说，每个月利息很低，办理24个月的分期贷款，如果3个月后一次性还清，每个月支付15元VIP费后，还款还能省一部分费用。我觉得合适，就首付了500元，然后从“有用分期”贷了1998元，每个月需要还款180多元。至2017年1月初，我已还了三个月的贷款，总计500多元。我想一次性还清贷款，客服竟然告诉我还要我再还1899元。我不明白，“有用分期”贷款是怎样计算的，我三个月实际还了500多元，结果收取各种费用后，却只算我还了99元的贷款。

　　记者调查

2017年1月18日下午，记者联系了“有用分期”金融APP客服，对方说，会有人和记者联系。

1月19日上午，自称美利金融品牌公关部的人士给记者打电话说，她接到了“有用分期”金融APP客服转来的投诉，此事由她来负责处理。孟女士质疑的问题，涉及的金额包括每个月15元的VIP费、每个月20元的保险费、每个月45元的销售服务费和每个月1.66%的利息。可能是当时销售人员与孟女士沟通中没有说清楚，他们将为孟女士的贷款减免部分费用。

孟女士质疑，当时办分期贷款时，销售人员说每个月利息很低，可三个月后她想一次性还清贷款时，结果却跟她想的大不一样。如果她当初知道结果是这样的，她就不办这个分期贷款了。

1月20日上午，记者联系了孟女士购买手机的中国联通奥腾世纪凌宾路店，一位工作人员说，他们是联通的合作厅，与“有用分期”有合作。随后，记者又拨打了联通10010客服电话，对方说，他们与“有用分期”没有合作。

　　站名信息，车内与站牌不符

　　635路公交车队称线路改道所致

　　曾先生向今晚报反映：

我在乘坐635路公交车时发现，车上张贴的站名信息中没有“民族路”“胜利路”“平安街”等公交站，但站牌和车上的语音报站都有这些站名，公交车也在这几站停靠。希望有关部门尽快完善这些信息。

　　记者调查

1月18日下午，记者由南横街站乘坐万新村南开往西站的635路公交车。记者在等车时看到，站牌上635路公交车从南横街至百货大楼之间的停靠站分别有“天津站海河广场”“民族路”“胜利路”“平安街”。随后，记者登上一辆635路公交车，看到车内张贴的车站信息中，从南横街至百货大楼之间的停靠站分别为“六纬路六经路（下行）”“天津站海河广场”“意式风情街（下行）”“北安桥”。而车上语音报站与站牌一致。

记者拨通了635路公交车队的电话，一位相关人员称，635路在两年多以前进行过线路改道。车内张贴的车站信息中缺少的站名，是改道后增加的。相关修正事宜，要等公交四公司统一安排。

记者又联系了635路所属的公交四公司服务热线，有关人员说，将把问题反馈给相关部门，加以完善。

　　今晚报?问津出品

　　今晚报?问津记者 狄慧 梁晓钟

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