为尽快扭转个贷业务发展落后局面，解决业务增长乏力的不利形势，工行晋中分行认真落实省行会议精神，进一步拓宽个贷营销渠道，全力发挥网点的宣传、营销作用，形成“全行办个贷、全员办个贷”的良好氛围。
加强业务培训。改变以往个贷业务培训只要个贷客户经理参加的状况，将业务培训人员扩大至网点客户经理、大堂经理。充分利用每一次培训机会，对大堂经理、客户经理进行面对面的培训，解析产品框架、分析产品特色、了解营销技巧、关注目标客户，使个贷业务深入人心。通过培训，增加客户经理的营销意识，进一步明确本网点可办理的业务，对不能办理的产品也可略知一二，并能正确引导至一级支行办理，从源头上减少因不懂业务导致客户流失的风险。
加强业务宣传。以“个人贷款业务宣传季活动”开展为契机，在全区所有网点通过LED播放个贷产品宣传用语，摆放、张贴“个人按揭贷款”系列宣传折页和海报等，进一步扩大个人贷款产品的知名度。同时，利用微信新兴信息渠道进行业务宣传，形成互联网金融宣传的几何效应，扩大按揭贷款产品的辐射面和影响力。
加强业务督导。将个人质押贷款指标细化至各网点，并定期通报完成情况，对完成率较低的支行，及时对该网点进行帮扶、督导，不让一个网点落后。同时，通过晨会、夕会、送教下乡等方式，将提前支取定期存款对接个人自助质押贷款的要求传达至每一位员工，要求各网点的大堂经理、客户经理要特别注意提前支取定期存款的客户群体，运用好“拦截和推荐”，要引导提前支取定期存款的客户办理质押贷款，达到既能满足客户资金需求，又能稳定该行存款的效果。
