网友留差评8年后收到店家道歉,网友:8年了,道歉太晚了!
近日,上海某网友孙女士在大众点评上收到了一条商家道歉回复,但没想到回复的竟然是8年前自己给的一条差评。
2014年的时候,孙女士和其男友在某餐厅吃饭,但餐厅出菜实在太慢,事后略为不满的在大众点评上发了一条差评:
“点了一个多小时,鱼都没上来,冷菜倒是催了三次上来了,鱼上来,少了配菜,然后饮料又落单,再重新上,最后给我们打折,这样的服务再不打折也说不过去了。很多服务和味道都回不过去了,以前多好啊。算了,不去了。不想给星级。”
没想到8年后才收到了商家的道歉回复,孙女士表示又好气又好笑。
孙女士后来回忆说,当时排队就排了蛮久,进去后又等了一个多小时,菜都没上,然后不断催催催,才把小菜催了上来,可菜上来后,点的配料又没加进去,饮料也没有。吃得蛮不高兴的,最后就给了一条差评。
可8年过去了,孙女士收到道歉回复后表示,男朋友都成老公,孩子都会打酱油了。“8年了,道歉太晚了。”
对此,网友们纷纷表示哭笑不得:
“有没有一种可能,商家的道歉信息被平台审核了八年”
“老板兴许是个慢性子”
还有网友说:能挺过疫情,能开八年的店说明还是很了不起的了,证明生意确实还不错。
其实联想到现实中,这种上菜慢等餐的服务屡见不鲜。
不知道有多少人有过长时间等餐的经历,真的很好不受。
一个是出餐慢,一个还很可能出现上述的漏单行为。
更有令人气恼的是,后来的人都用上了餐,自己的菜却还迟迟不上。
虽然有网友表示,不耐烦等你可以走嘛!
但当我们踏进餐厅时,谁又会提前预料到出餐的快慢呢?
而且归根到底这是服务行业自身管理不善导致的,并非是顾客的责任。
对此,你怎么看?