我在头条帮忙西安站发布了一条消费权益帮忙求助：我是2019年在长安区郭杜街道海亮德文郡买的公寓，直到现在都交房了，银行按揭都没有办下来，中间我的征信没有任何问题，是开发商的证件不全所以一直拖到今年五月份交房才给我联系银行办理贷款，因为疫情原因，我的征信出现了一点小问题银行直接拒贷了，但是开发商拒绝给我退房，非得让我交全款，我现在已经走投无路了，@头条帮忙 @华商记者帮 @华商网群众呼声
陕西按揭贷款银行（西安贷款银行）
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