租客朱先生准备从西安坐飞机到银川时，收到一条短信“您乘坐的航班XXXX因故障取消航班，请及时退票”，随后心急的朱先生急忙拨打该短信显示的号码，在“客服”的帮助下落入诈骗的陷阱。电话中，一位自称客服人员的男子要求朱先生到银行自助柜员机上办理退款改签，以获得“改签凭条”。10分钟后，朱先生赶到了附近的银行，按照对方电话提示，在自助柜员机上办完了“退款手续”。

手续办完后，朱先生一查账，惊讶地发现自己银行卡里原来4万多元的余额只剩下不到1000元，其中的4.3万余元都被转入了一个陌生账号。发觉上当受骗的朱先生立即报了警。经警方侦查，原来朱先生的个人信息被租房中介卖给了电信诈骗分份子，诈骗份子通过这些信息诈骗了朱先生的钱财。

可见，一些不法中介会把客户的信息卖给不法分子牟利，对于刚毕业的大学生而言，更要引

起注意。每年毕业季租房时都能听说这样的案例：某同学租房时在小中介咨询一次，随后就发现各个平台都有了自己的详细个人信息；或是某天莫名其妙发现自己收到了还贷短信，竟是不靠谱房东将租客身份证信息用作借贷。不仅是个人通讯信息，家庭住址、居住情况、在家时间都是事关个人安全的大事，刚毕业的大学生们要对此尤其谨慎。对此，行业专家建议，对租房一事上经验缺乏、刚毕业的“租房小白”而言，依靠自如等正规大平台的保障是规避合同陷阱、隐私泄露等风险的最佳方式。

提高警惕

警惕假冒信用卡中介客服！万元现金失而复得

冒充“京东”客服骗17万，中了诈.骗的圈套，今天中午在休息，忽然来了个电话，接起来了，最近我看到陌生号码都是不接的，因为最近看了些房留了联系方式，很多都是中介打来的，我也烦了，但很巧这个诈骗电话我接到了，然后他说是京东金融的客户，由于平台升级，要解除我的学生认证，并且说了我的一些信息，都是属实的，后面就说接到腾讯会议中进行指挥操作，然后就加入了骗子提供的会议。这时候换了一个人，他要求我共享屏幕，然后在京东app中的客户聊天中发送了他的工作证信息，不知道怎么回事今天脑子就是很浆糊，那个发送发是自己这边，但我没弄明白是怎么回事，看到了他发的所谓的京东客服工作证，我当时就有点相信了，后来想想才知道他是异地登录了我的京东账号，后面发票管理中的银行卡信息等也是这样修改的。然后就以账号保护等为由，要求我讲卡内多余万的余额打到京东这个发票信息的卡上，并发送银联安全验证，说有效期五分钟，在五分钟内进行操作，被骗过程中持续将近三小时，有大概一个小时的时间我都试图与骗子确认身份，他后来又冻结了我两个微信账号，并说他可以随意冻结我的微信账号，我发现我两个微信号确实被冻结了，我要求线下办理，他以防疫为由要先进行14天隔离，我又提出终止注销，骗子说会冻结我所有的银行卡，骗子的漏洞百出，但我不知道中了什么邪了，就完全相信了他，后面被骗过程就比较顺畅了。期间总共进行了四次汇款，金额17万多。完成后我立马就感觉不对劲，赶往最近的派出所，但是派出所以不是他管辖片区为

由，让我换三公里外的另一个，我赶紧前往，并且路上打电话到派出所进行了情况说明，我到了派出所等了三五分钟才见到接警员，并让我先去银行打印流水，我去最近的银行发现今天周六没人上班后回到派出所开始做笔录，半个多小时完成后让我明天再去银行带好流水到派出所，说会尽量冻结对方的账号。我不知道后面会怎样，看了大家的帖子，我觉得追款的希望不大，一个兄弟被骗一年多了没有追到，开始第三次上访，心凉透了，买房首付本就缺，这下更无望了。大家的钱来之不易，辛苦积赞，一通电话全都被骗光，看到这么多人被骗，更有人担上大额网贷…

#河南村镇银行储户新发现#好一招移花接木！#度小满客服称村镇银行是存款产品#变成理财了（就有理由亏成零了）！这差别大了。存款是银行负债，计入存款余额；理财是代销产品，银行就一个中介，向委托单位收取中介服务费。再说村镇银行也不能发行理财产品啊！下一句：理财有风险投资需谨慎…一切变得合理了

警惕电话诈骗:

今天上午接到贵州贵阳的一个个人号码打电话，

自称是支付宝蚂蚁金服客服，用他那浓重的地方口音（说实话把我整笑了）说:你是✘✘先生吗？你在✘✘大学期间，注册过一个蚂蚁金服账号等等。

我立马挂断，这类电话号码直接举报拉黑就行，千万别与他们进行过多的交流。

首先:1.个人手机号码打过来的，本身就是不正规

2.地方口音太重，普通话都没达标，

3.让加微信或者QQ的一律是诈骗，

4.陌生来电，十有八九就是中介，诈骗

不过，现在的有关单位反应也是迅速，刚接电话几分钟，提示诈骗短信就来了，点赞。

今天小心刷到抖音，关于好多中介再发房贷利率可以降到3.9，今天冒着试一试的心态问了银行的柜员和官方客服，得到一个统一的答复就是，谁说的可以去问谁，身边的朋友们，你们有这样的事吗

#央广网评#【保护用户个人信息 必须管住“内鬼”！】日前，广州警方破获一起案件，某电信运营商“客服人员”以手机积分即将过期为由致电客户，令其尽快兑换礼品，然后偷偷收集用户银行卡、身份证等个人隐私信息，大量注册微信账号并出售。据介绍，该团伙成员有9人，其中有5人为某电信运营商员工。他们偷开、倒卖微信号250万个，非法获利8000万元。

个人信息泄露已经成为社会生活中的一个“顽疾”，不仅扰乱人们的正常生活，还演变出电信诈骗、财产偷盗等犯罪行为，严重影响公民的财产安全，甚至人身安全。

治理信息泄露，重在盯紧“内鬼”。例如该起案件中，就有5名员工。可以想见，他们的作用非常“重要”，既可以冒充官方身份诱导用户，也有查阅个人信息的权限。不少案件显示，客服、程序员、房产中介等内部人员，屡屡成为信息泄露案件中的关键角色。难道这些监守自盗的“内鬼”就真的管不住？

当然不应该这样，“内鬼”频发，单位难辞其咎。前不久公开征求意见的个人信息保护法草案，就提到“处理个人信息未按照规定采取必要的安全保护措施的”，将遭致警告、罚款直至吊销营业执照等处罚，主管人员也可能会被罚款。可见，相关单位不能放任“内鬼”为所欲为。

治理个人信息泄露，不是“能不能”的问题，关键还是“想不想”。虽说信息买卖是黑产，但在一些电商平台上可以公开搜到。这些其实都是打击的线索，发现难度也并不大，难道运营商、监管部门不能及时察觉？

治理信息泄露，当然费时费力，治理成本不小，但这不是推诿拖延的理由。信息泄露的危害，如今正以肉眼可见的速度扩大，打击应该抢速度了！（央广网特约评论员 易之）

正在午睡，手机铃声响起，一看号码就知道是“野电话”，当即挂断。5分钟手机铃声又响了，以为还是开始那个号码，只好接了。

对方是个女声，说是H盈金服的客服，问我是否在平台有过出借，说现在可以清退。我说有过，但早就终止了。对方很快挂了电话。

事才发现两个号码相似但并不是一个号码，而且很快接到电信的短信提醒是境外电话。于是标记为诈骗电话。

问题是我前几天已经在手机上设置了拦截电话，为什么境外电话还可以打进来呢？而电信总是会在境外话电打进之后，再发短信提醒开启“国际长途电话拦截”，因为怕是电信坑，也一直没有理睬。

刚才关注了“天翼防骚扰”微信公众号，并绑定了手机号。之后，打10000咨询，结果客服说防骚扰公众号有收费和免费两个版本。虽然客服说我关注的是免费的版本，但还是请客服取消了！怕怕……

推销电话也好，中介电话也好，休息时间打来真是烦人！再就是通过这个电话，我发现我在这个金融平台的身份信息显也被泄露了！

浙江杭州。徐先生店里的美的空调坏了，想着品牌方的售后靠谱一点，就通过400的官方客服找来维修师傅，对方判定是压缩机坏了，要花4000多维修，但他后来发现，只需要换一个50块钱的配件就可以。他认为对方是小病大修。客服却说到了“游击队”上面。

徐先生的店是做房产中介的，已经开了两年。坏的空调是前任租客装的。在六月底，他发现空调运转一两分钟就会自动跳掉，就找到官方400售后维修。对方派来一位维修师傅，检查后表示是空调压缩机坏了，更换费用加上手工费要4850元。

徐先生一听有点傻眼，他没想过维修费用会这么高，当时她并没有直接更换，随后他通过多方途径，又找到两个维修师傅上门，两位师傅都明确告知徐先生不是压缩机的问题，可能是主板或者其他小部件的问题。

听到对方这么说，更加坚定了徐先生不换压缩机的想法。随后徐先生再次找到官方售后师傅，更换了主板后，发现不是主板的问题，而是一个温度开关坏了。只需要50块钱。

因为主板已经拆封更换，费用已经无法退还。几次维修下来，徐先生一共支付给对方600块钱。但这笔钱，他花的不舒服。

徐先生认为，这个零件就是50块钱，就算是手工费150元，加在一起也就是200块钱。结果对方第一次竟然报给他压缩机坏了，要4000多元。这完全是小病大修。随后，他将此事反映给媒体，希望能够寻求一个说法。

记者拨通了这家公司的电话，一位工作人员表示，这并不是小病大修，只是初步判断是压缩机坏掉了，而且后来徐先生又找了外面“游击队”师傅，判断主板坏掉也是有误的。

徐先生质问对方，外面的师傅都能看出来压缩机没有坏，为什么作为专业的售后，却看不出这个问题呢？

客服解释说，他们是修复之后才产生费用，比如换了压缩机但空调没有修好，这是不产生任何费用的。

这就有个矛盾了，既然客服说，没修好是不产生费用的，但为什么换了主板后，对方又以拆封安装为由，让徐先生来付钱呢？这是不是有点太双标了？

客服继续解释：当时是徐先生直接告诉安装师傅拿着主板过来，按照公司规定，如果拆封安装是不能退的，当然，如果是他们误判导致装了压缩机，这笔费用是他们自己承担的。

面对镜头，对方是这样说的，具体真假只有他们自己清楚，毕竟现在事情已经解决了，她怎么解释都可以，但如果真的安装压缩机，会不会还有其他理由呢？不是专业的人，谁又懂这个问题呢？

让专业的人解决专业的事，这本无可厚非。但正因“专业”也让消费信息处于不对等的。

家电维修服务企业无病假修、小病大修，这看似是小问题，但反映出来的其实是大问题，如果连官方的售后都出现这样的问题，又如何能够让消费者放心呢？

在这里也要提醒大家，网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从产品说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。

在确认维修企业和维修人员身份之后，消费者要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。要谨防各类“虚假维修、过度维修”。

#分享生活中那些不被人理解的事情# #话题大发明家#

劳务派遣黑公司中介是怎样套路大家的？

图片上是我亲身经历潜伏进入的真实事情场景。我以前从来没有通过劳务派遣公司黑中介找工作想知道其中的黑幕，所以特地在网上联系了两家劳务派遣公司黑中介潜伏进入了解其中的套路情况。

下面我来给大家说一下我遇到的一些背后的不为人知的事情。

当我在网上联系了两家劳务派遣公司黑中介约好见面地点位置时。黑中介会要求你添加他们客服人员推荐的对接联系人微信，然后黑中介会主动添加你的微信，并且和你说这个工作怎样好的套路话。最后会发一个位置定位给你。当你赶到地点位置时时候。首先第一步黑中介会要求你把身份证暂时扣留在劳务派遣公司黑中介对接人的手里。其二黑中介会把其他渠道联系的一群人统一起来点数收集身份证。其三劳务派遣公司黑中介会在次告诉大家这个工作的薪资福利待遇怎么样，随便做8000加，稍微努力点12000，拼命干18000。之内的套路话。其四在统一安排大家去上班的地方面试走过场。其五当你通过面试的时候黑中介会向收取200元押金。其五安排你住宿提供身份证复印件收取手续费50元。其六黑中介劳务派遣人员会有五个大汉过来找你和说如果你不做满一个月押金是没有退的。其七如果没有做满一个月中途离职要扣钱500元务工费一系列的规定。

以上是我个人亲身体验过的劳务黑中介的各种项目。往各位群众以后找工作一定要擦亮眼睛不要掉坑里面。