我是做地摊生意的,前阵子说3月1号后微信支付宝收款二维码就不能使用了,说要收手续费。我们做小生意的收这么高的手续费哪能受的了。马上就3月1号了,昨天去镇上问了问信用社和邮政银行,都说能办理还不收提现费用。昨天因为没拿身份证所以没办。今天准备办去呀,可是新闻里报道3月1号后微信支付宝收款码可以继续使用,而且还多了更实用的功能。这对我们做小生意的是天大的好事。可是我这银行的收款码是办还是不办呢?办吧没必要,不办吧就怕过两天又说不能用了,你们做小生意的办了银行的收款码了吗?
SaaS商业模式再审视
由Oracle前副总裁贝尼奥夫创办的Salesforce,被认为是SaaS的鼻祖。
Salesforce改变了传统软件部署成本高、用户体验差、企业间协同差的问题,开创了标准化开发、订阅制的SaaS模式。
2020年,Salesforce股价正式超过Oracle,被认为是SaaS模式胜利的里程碑事件。
但是在美国成功的模式,在中国不一定奏效。
盛景网联董事长彭志强认为,目前国内SaaS公司普遍面临三高(研发成本高、销售成本高、客户维护成本高)的经营压力,但年收费却非常低,寄予厚望的续约率却也不甚理想,日子过得还不如软件公司。
在产业互联网的大背景下,如果仅以软件的视角理解SaaS,显然局限。
亿邦动力董事长郑敏认为:软件是商业知识经验的数字化,SaaS则应该是产业链协同方式的数字化,SaaS的两个核心价值,一是连接价值、二是数据价值。
卫哲认为,CPT(年费制)是SaaS收费中最落后的方式。
只要是年费制公司,就会面临着巨大的压力——第二年的续约率续费,SaaS中最好的收费模式是CPA模式,就是按用量来付费。
按用量付费,典型例子是Shopify,这家在美国电商领域崛起的小巨头,营收来自基础订阅、第三方软件佣金和交易额流水抽成。
Shopify 总裁Harley Finkelstein曾这样表述:“Shopify的主要收入增长动力是交易收入,而不是它从托管商店收取的收入。”而Shopify的商业模式也被视为真正做到了与“客户成功”达到一致。
事实上,当企业将SaaS与交易平台,都作为产业链全流程的一部分看待时,其商业模式不再是非此即彼,而是更加走向多元化。
比如,国联股份的主要收入包含来国联资源网获得信息服务、多多电商商品交易,以及国联云技术服务。其中,与多多电商结合的云ERP、建设物流共享系统和零配共享系统、开发电子合同、接入银行在线支付等供应链 SaaS 服务都是免费的。
农信互联的SaaS收入在总收入中占比大概为40%,金融收入约占40%,交易收入约占20%。
农信互联提供免费的生猪交易服务和收费的饲料交易服务,向饲料厂收费,相当于取代了饲料厂销售员的工作,通过自己的数据能力,帮助饲料厂带货。
行业SaaS的演进路径(来源:云悦资本)
“从投资的角度,评估行业SaaS我们会看它是不是离交易足够近。因为交易会带来更大的收入体量,可以深入供应链和汇聚更有价值的行业数据,实现更高的商业价值。”云悦资本合伙人李秋红在《行业SaaS的终极进化是产业互联网》一文中提到。
她认为,行业SaaS在产业互联网中的演进路径,是从“SaaS”到“产业互联网”,从“单一产品”到“产品矩阵”,从“纯SaaS到多盈利模式”,能够真正参与挖“金矿”,而不只是卖“铁楸”。