河南省，信阳市，息县一高借我陆万元，淡定，每年，每一万，一仟利息，计二年半多了，共计连本带利，柒万伍，現在，要求本利归还，不然，我就报案了！[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪][打脸][打脸][打脸]
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00:342008年年底，李先生的两名家人想在年老有份保障，便在新华保险息县支公司进行了相关咨询，当时一名姓任的业务员向他们推荐了《健康福星增额终身重大疾病保险》。据业务员介绍，该保险在发生重大疾病时，可以进行赔付，还有3%的年化率，20年后会连本带息返还给投保人，家人相约投保，两份保单从2009年1月开始生效。
李先生告诉记者，近日家人聚会，被告知这个保险非常好，比银行利息还高，自己就产生了疑问，拨打了新华人寿保险全国客服热线，得到明确的回复，该险种在20年后是不可以返还本息的。
“当时跟家人说了咨询结果，家人认为官方客服的说法和业务员当时介绍的情况差别太大。”李先生说，两位投保人一位是自己的父亲，一位是自己的舅母，父亲今年48岁，每年的保费是4272元，舅母今年快50岁，每年的保费是4760元。
李先生称，12月28日，他来到了新华保险息县支公司，找到了当时办理业务姓任的业务员，业务员仍坚持说，等到20年保期结束后，可以返还本金的，而这一说法也得到在场的一名赵姓经理的赞同。“当时我拿这合同让他们指出，文中具体哪里体现了返还本金，他们还坚称合同没体现是没关系的，本金是有保障的。”李先生说。
记者在李先生的谈话录音中也听到，姓任男子称，交完20年后，可以连本带利返还，另外一名姓赵的经理自称自己也购买该保险，交完后有两种选择，其中一种是20年交完后，不想续保，可以一次性连本带利拿出来；李先生询问合同中并未体现交完20年后，可以连本带利返还的条款，该名赵姓经理称肯定会退还本金，任姓男子还称，20年后保期结束后，如果拿不到本息，自己去帮他们拿。保险业务员与客服说法不一 到底谁说得对？-大河网
