看到头条有人说，京东自营有李鬼的。我说说我最近买冰箱的经历。

我买大件一直在京东自营买。特别是电器。近些年实体店很少，要去转又麻烦。而且觉得京东自营有保证，所以挺信任京东自营的。

我在网上挑时，注意到有些冰箱差价是容积的问题。有些优惠好像是颜色的问题。我在自营上买的是荣*的品牌。我特别看了看那个隆重推荐的优惠冰箱，我不喜欢那个灰色的，就加200选了香槟色的。[捂脸]我这人比较细致，把商品编号啥的都截图保存了。

挺快的，当天下单，第三天就送到了。师傅打开后，我觉得哪里不对劲，当时忙忙叨叨的，一时没反映过来[捂脸]送货的走了，我看了一下京东送到的提示那个价钱不对，是那个降价的那款。我才反应过来是颜色不对。我对了一下商品号也不对。这个的确是降价的哪一款。我赶紧联系送货师傅，他说他按单子来的，让我问配货的。打配货的这个时候显示是空号[捂脸]配货员就是用这个号码打给我的[捂脸]

我赶紧联系线上客服，那个人第一开始说没错。我把商品号发给他，他说给我申请报价退款。（有30天报价）可是显示不行。这是他就开始推诿了哈，说我是点的企业链接，我点错了[捂脸][捂脸]，没有优惠。这我就来气了，我一个普通人，吃多了撑的多花200元去买一样的东西？企业多是集体采购，同样东西到更贵？你几个意思？他还说容积款式啥都对，废话[发怒]谁不知道，没有白便宜的？不就是颜色不好看，乌乌突突的不好卖，才搞优惠的吗？他越诡辩我越生气，最后都爆粗口骂开了。可能有人会说为了200元至于的吗？我，就是至于的！

后来不和他废话了，直接打电话京东客服反应。那边小姐姐说话态度挺好的，我的气消了一下。她表示理解我，让我等电话。24小时没人理，我又打过去，还是一个小姐姐说，可以给我调货，一模一样的[捂脸]。我明确告诉她，我不要了，要退货。我又等了一天，再打电话去，第三个小姐姐，给我查了一下进度，她说正在调货，我明确告诉她，不要调货要退货！这次很快反馈转天把冰箱拉走。

我包装都留着呢，师傅来拉货同时退款就转到我账上了。这个过程我比较满意。

我写下这些，是希望京东自营不要辜负了顾客的信任。[捂脸]诚信是当前比较稀缺的。（随便喷哈）大家买东西自己只能仔细小心，先不要把包装盒扔了。还有大品牌要管好各地配货的。信任就是在一件件很小的事积累中流失的。

2022年10月份，京喜app有新人福利，当时选了一个牙缸，就是买也不贵，几块钱，一直没发货，也没在意，后来就爆发疫情了，快递停滞，而且价值不大就几乎把这事忘了，最近登陆发现有待评价的订单，一看订单显示已完成，但实际未收到货，查物流显示已发货，但中间就中断了，就问商家客服，始终没有任何回应，我以为这个店不在了，但是一查无论是店还是商品都在正常营业和售卖。问京东客服转来转去转回商家客服，商家客服一句回应也没有，投诉吧，还说超过投诉期，虽然是赠送的，我也没有什么损失，但既然是你发的福利，最后客户连礼品都没收到，平台就不管了吗？

大家有没有遇到过这样的情况？

我想问一下@京东 ，你们这样子操作，可能在帮别人洗黑钱你知道吗？

事情是这样的，我在京东购买某个优惠购买京东会员加某视频网站会员活动，购买后表示不能参与，但钱一定要线下银行转账退回，不能申请退货。假如商家线下的钱来源不明，而且用多个银行账号分发退款，而京东显示交易已完成，把钱转入商家银行，商家由从始至终都没有任何产品真实销售，而钱却纳税洗白了。

今天是个好日子，想花钱，花不了！

闺蜜最近装修房子，今天突然问我京东白条如何使用?她肯定有难处，她不懂这些，一般不会弄。她知道我懂，比较麻烦她操作不来，我主动提出借钱给他。我从支付宝把钱转到我绑定微信的银行卡，到账后，我微信给她转钱，却转不过去，我看到了提示我卡由于昨天我输错密码，已被锁。我匆忙打车到附近的建行，今天放假不开门。看来放假想花钱，也不是容易的事情。

美的够可以了，家里空调美的十几年了，电热水壶用四五年了，洗碗机虽然确实不怎么行说实话，一年就出毛病了，但是它是洗碗里唯一保修6年的，直接打电话让售后来修了。//@那是你我都熟悉的旋律:九阳苏泊尔还可以，美的就算了，本人在美的工厂做过框体焊接，完美焊接的全是转到外销仓那边去的，要复工或者有小瑕疵的全是内销//@双赢春秋:就在京东上买那个美的九阳苏泊尔这种稍微大一点的牌子，不香吗？就听主播一阵忽悠，然后就下单了，送这送那质量有保证吗？

#辛吉飞 谈小家电功率问题：大小主播都爱卖，因为来钱快，都是电子破烂 #抖音小助手 @DOU+小助手