客户信用管理4个节点
1、 建立客户档案， 建立客户档案数据库，每个客户都有档案号。新客户进行多渠道调查，老客户定期复查。按照设定的授信制度、
流程评估后决定赊销方式、额度、账期。
2 、客户信用分析， 通过搜集的客户信息，分析客户信用情况，从以下主要方面给出综合评价。领导者素质、管理水平、发展前景，
与公司合作情况。
3 、客户信息资料搜集渠道 ，客户介绍、网上资料、接触客户、历史交易信息、银行渠道
中介渠道、社会美誉度等。
4 、客户信用额度确认 ，遵循稳健性原则，从低到高逐渐增加信用额度。
【案例】应收账款清查制度防止坏账
某公司经销商数量较多，为了防止应收账款坏账发生制定了应收账款清查制度。
具体分管应收结算的会计人员，每月末对往来账款进行清查。同时填写清查通知单一式两份，一份送交负责该业务的部门，一份留存。责成对方按要求办理结账手续。
年末进行彻底清查，有特殊原因无法收回的应收账款，列出明细情况，报送总经理、清账，管理办公室，进行后续追款。
根据以上资料，对涉及有坏账可能的客户进行关联性的追踪，包括该客户的上下游客户是否有坏账的可能，进行分析评估。如果关联客户经过确认和坏账客户有关联，对关联客户的账期、信用会进行相应调整。
通过以上方法，该企业的应收账款坏账发生率控制到了最低水平，而且每一笔已经形成的坏账都会借助其他渠道进行解决。诉讼、抵货等方法。
