女子去银行存了10000元钱，没想到第二天就发现卡里被扣了近900元，她连忙打电话给银行进行咨询，工作人员告诉她：存款不足50万就要扣手续费，这是正常扣费，该女子一怒之下把这家银行告上了法庭。

原来，这位女士在几年前去银行存款，银行业务经理告诉她，她是银行的优质客户，可以免费办理VIP信用卡，而且是终身免费的，郑女士听说是免费的，就果断的办了一张。

几年后，郑女士出国回来，想重新启用这张卡，就去存了10000元钱，没想到第二天就发现卡里被扣除接近900元钱，因为这张卡没有其他人用，郑女士实在不解，就打电话给银行咨询，没想到银行工作人员强硬地告诉她，如果存款不足50万就要扣费，要想不扣费，就要补齐50万。

郑女士说当时办理这张VIP信用卡时，已经说明是终身免费的，现在怎么就扣费了呢？

她又找到当时给他办卡的经理，经理告诉她，现在银行的政策已经改了，当年的办理这张卡的协议已经作废了，现在确实是存款不足50万就要按照存款数额进行扣除服务费。

郑女士让银行工作人员打出银行卡的流水，发展就在她存款的第二天，卡里就被扣除35笔服务费，每笔25元，共计扣除了接近900元钱。

郑女士真的生气了，明明是办理的免费卡，怎么银行说改就改了呢，而且，也没有接到银行更改政策的通知啊，这不就是单方面撕毁合同吗？

银行工作人员说，更改存款政策，当时都做了公示，这不能怪他们。

几次交涉不成，郑女士一怒之下把银行起诉到了法庭，最终法庭判郑女士胜诉，银行退还郑女士全部的“服务费”费用。

在银行成为VIP客户虽然有很多好处，比如办理业务可以有绿色通道，可以直接去贵宾室，还会享受跨行转账手续费打折优惠等。

但是VIP客户也是有门槛的，比如存款金额要达到一定的数额，有的10万，有的20万，还有的高达50万。

但是不管门槛多高，银行提供的服务都是免费的，如果客户金额没有达到规定金额，可以解除该客户VIP身份，是不可以另行收取服务费的。

银行是信誉度很高的金融机构，一直以来是人们资金周转的信得过单位，私设收费名目只会自毁形象，得不偿失。

对此大家怎么看？欢迎留下你的看法。

ETC卡隐藏的秘密，你知道有多少？你碰到过被“套路”的情况吗？

现在说到ETC卡，几乎每部机动车都装有一张。而且安装ETC卡的银行代办人员和高速路口代办人员，都有一点强人所难和给人一种扭扭捏捏的感觉，总感觉他们在玩一些套路，为什么他们会如此大方“免费”帮广大车主装ETC卡呢？我们今天就来揭开ECT卡所隐藏的一些鲜为人知的秘密。

2019年05月10日，国务院新闻办公室举行了“关于取消高速公路各省界收费站”的新闻发布会，交通运输部副部长戴东昌在会表示，国家要加快现在车辆免费安装ETC车载电子不停车收费系统。与此同时，2019年5月28日交通运输部还下发了《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》，并明确提出，2019年底，全国小汽车ETC安装率达80以上，高速公路车辆ETC使用率达90%，2019年底新增ETC用户1.8亿户.......

显然，ETC 卡安装从官方层面，已经有了政策支持并给出了硬性指标，那么ETC到底是个什么东西呢？以及它是怎样管理应用的呢？ 带着这些问题，我们来详细了解一下。

1、虚假宣传：银行人员为了能完成上面给的任务，不惜夸大和动用一些非常规手段，让广大车主安装ETC电子收费系统。比如会跟车业说，这套系统的最后免费安装期只限2019年12月31日前，超过这个时期是要收费安装之类的话，给广大车主一种两难选择的压迫感。还有些办代人员会宣称“秒速办理”，实则审核特别慢，没有十天半个月，车主是拿不到ETC电子收费系统和成功安装的。

2、安装混乱：以前ETC安装是要求实名制的，自已的车辆只能邦定自已通过核审的ETC卡，现在有些银行人员为了完成上面的任务，不惜会用一些报废车辆、泥头车辆、工程车辆、洒水车辆等车辆信息与银行卡户主信息邦定，等业务指标完成后再去注销，给车主带来潜在的扣费风险和成本承担风险。

3、强势安装：最近在广东河源某县市爆出，车辆年审检测站在做车辆年审时，若是没有安装ETC电子收费系统的车辆，是不能通过年审的。这样粗爆强势的行为不但令人反感，同时还违反了交通部门《道路交通安全法》第十三条：“对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定，根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况，定期进行安全技术检验。对提供机动车行驶证和机动车第三者责任强制保险单的，机动车安全技术检验机构应当予以检验，任何单位不得附加其他条件。对符合机动车国家安全技术标准的，公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志”法律法规。

4、操作不透明：某些银行人员帮车主办理ETC卡时，会挖一些坑“套路“用户权益，他们首先会要求用户办理一张信用卡邦定ETC记账卡，若用户不同意的话，银行方面则会要求车主ETC卡邦定一张储蓄借记卡，并冻结一定数量的资金防止借记卡余额不足扣用。用户注销ETC卡时，还会要求用户交100-200元的设备违约金。

另外，某些银行人员在帮用户办理信用卡或绑定用户借记卡时，还会悄悄给用户开通一个消费贷业务，用于银行垫付ETC费用扣款，而消费贷的年化利率一般都在15-18%，所以之前冻结一定数量的资金，其实一直放在银行方面，几乎从来都不会被使用。这样，银行方面就套用了大量用户的冻结资金，而当用户消费逾期没还上时，则会直接影响到用户的征信，严重点的会被列入失信人员黑名单，数额较的还要承担相关刑事责任。所以，后果是非常严重的，这一点，银行人员是从来不会告诉你的，严重侵害了用户的知情权和选择权。

建议改善方法：

1、实事求是宣传，还用户知情权：某些银行人员在帮用户办理和安装ETC电子收费系统时，不能在用户不知情的情况，或者银行人员在没有告之用户的情况，悄悄的帮用户开通消费贷和信用卡之类的事情。更不能向广大车主用户强推个人理财、保险、分期贷款等金融衍生产品。

2、不能强势要求用户安装：现在很多地方银行人员、高速收费人员、车辆检测人员，村委会、居委会工作人员上街强行拦车，要求车主安装ETC电子收费系统。这样，给整个社会带来很不好的印象。

3、做好售后服务工作：很多已经安装的用户，在使用过程中出现的各种问题要及时有效的解决，现在ETC售后服务做的非常差，热线电话和服务网点一般应付不过来，用户投诉根本找不到主管部门，给人一种欺骗上当的感觉。

总之，ETC电子收费系统是新时代发展的产物，是未来社会发展的趋势，但有关部门一定要做好相关售后服务。广大用户更要看清办理时签定的各种协议条款，若发现某些银行人员违规操作、暗箱操作办理消费贷、信用卡、乱收费、乱扣费等违法犯罪行为，要保留相关发票、合同等有力证据资料，可以向公安机关或金融监管等部门报案和投诉处理，严历打击他们的欺蒙拐骗行为和违法犯罪行为！

你办信用卡时，合同里就有可以扣款的条款的吧，老百姓怎么玩的过银行，你见过银行吃亏的吗？

在无锡健鼎厂工作的十二月份的工资因为是发放在招商银行的 ，而我自己原来有欠招商银行信用卡的几千块钱，谁知道招商银行在没有

前两天打电话给银行投诉他们乱扣钱的现象，今天回复他们退还乱扣的那一部分利息。信用卡乱扣利息的现象近几年是越来越严重了，仗着用户不知情不懂法就给用户按上莫须有的名头进行扣钱，难怪越来越多的人觉得信用卡是越还越多，搞到最后还不上。

注意啦，小心被银行乱扣费！

今天无意中发现工商银行信用卡账单金额不对，于是查询了一下账单。居然发现被工商银行乱扣费了！

用了这么久信用卡，从没注意过这个问题！

如果没去对过账单，就可能一直被银行当大头虾宰割呢！

大家是否也曾经遇到过这个情况？