近日,一位女性客户前往平安产险苏州分公司新区门店办理交强险过户,期间,客户询问起了后续保险业务要如何办理,新区门店柜员小金听闻后给客户耐心解释并推荐客户下载了好车主APP。原来平安好车主APP不仅可以查询客户保单情况还有不少新功能。
小金跟客户细致的讲解后续如何在APP上购买商业险,APP可以实时报价出单。并且,平安好车主APP还新增了门店预约功能,如要到门店取单或者办理其他业务的也看在APP 上预约,省去排队等候的时间。
第二天,客户又来到了门店,没想到客户立马用上了,第二天就预约上门取单,还一直称“平安真的很方便”!
平安好车主APP一直致力于开发更多的客户服务项目,后面也一定会带给客户更多惊喜。