近期,新晃农商银行来自各基层支行的行长、信贷员,复核员、出纳员各60余人,集中在县职业中专电教室,开启了信贷员班、内勤班培训活动。本次活动的主旨是提高全行员工为民服务本领,做最好的自己,做最好的农商行。
这次全员培训,该行成立了由董事长担任组长的培训领导小组,由行长任组长的教材编写小组,各部门经理既是教材编写人,又是各自培训课的主讲人,全部上台讲课。培训内容也是极为丰富,既有有公共课,如农商行发展历程及公司治理架构、九种人认定标准和稽核处理办法、如何写通讯报道、安全保卫相关规定及实操、劳动纪律等。也有针对性较强的课程,如对信贷员班,主讲贷款审查注意事项及贷后管理、合同管理及股东决议规范写法、风险报表、如何写信贷调查报告、如何进行信贷档案管理等;对内勤班,则主讲反洗钱及账户管理、三行一通业务、设备及网络故障排查、上下班签到报备及正常开关机设备流程、会计基础知识等
目前,该行存、贷款客户数量有30多万户,日均处理柜面业务1.3万笔,一线员工170多名,常态化的培训活动对员工掌握流程、熟练使用流程,更好地服务广大人民群众起到了很好的促进作用。
[稿源:新晃农商行]
[作者:吴思静]
[编辑:李巧]