查款人通讯录是违法行为。个人通讯录属于隐私，除了公安部门案件侦查需要，其他人没有任何理由查询他人通讯录。
就如你在网上贷款，未经家人，朋友同意授权填写了他们的号码，这样催收发短信，打电话就严重影响了他人的正常生活，无辜受害了。
一、借款人主动提供的信息
无论是银行贷款，还是互联网平台贷款，借款人都无可避免的要经历填写家庭成员信息或者紧急联系人信息和工作单位信息的过程，这是放贷机构为后期的贷款催收而进行的必要信息收集程序。
二、通过借款人的授权获得通讯录
很多网贷，在申请的时候，都要通过APP填写申请资料，一般在填写联系人步骤的时候，手机会要求获取通讯录权限，必须点允许，如果获取不到通讯录，就无法继续完成申请。一旦根据软件的提示完成了通讯录的读取，网贷平台就会把你的通讯录信息保留下来，这就为后面的爆通讯录催收手段埋下了伏笔。其次，很多网贷APP申请的时候，都需要输入运营商验证码，由此来获取你最近3个月的通话记录，根据通话记录里面记录的通话次数，来判断你频繁联系的联系人，作为重点催收对象；
三、通过电商平台消费信息获取个人信息
目前一些借贷平台往往都跟互联网电商捆绑在一起，借款人的常用网购收货地址和联系人信息、线下消费信息、水电煤网缴费信息等等内容尽在平台掌握之中。
四、通过社交平台获取个人信息
通过你的手机号可以搜到你的某信、某付宝、某音等等的社交平台，获取你的动态信息就很容易了
五、通过社保网站查询获取个人信息
通过社保网站查询可以查询到债务人的工作单位；
六、通过个人征信报告获取个人信息
金融机构贷后管理工作人员会定期查询债务人的征信报告，征信报告中记载了个人的工作单位信息，住址和联系电话。
通过身份证号码查询信息，或者去身份证居住地
