不是教育失败，是老人太无知无聊。//@乐在其中候:世道变得没了尊老一说，养女儿的还有女儿的回访孝敬，生儿的一步错步步错，买房买车送彩礼迎来个祖宗，还把儿倒贴，出钱出力不能出嘴，儿媳看公婆眼不顺，儿子也随媳妇了。

是自己教育失败吗？放眼望去，十个婆婆九个委屈，另一个气得干脆离去，到底那里的问题？敢怒.不敢言，离开彻底失去儿子，有狠心儿子，爹娘狠不下心，离去，担心儿子日子难过，孙子委屈，儿子儿媳到底让我们怎样，才能入你们心？当婆婆太难了呀！

世道变得没了尊老一说，养女儿的还有女儿的回访孝敬，生儿的一步错步步错，买房买车送彩礼迎来个祖宗，还把儿倒贴，出钱出力不能出嘴，儿媳看公婆眼不顺，儿子也随媳妇了。 是自己教育失败吗？放眼望去，十个婆婆九个委屈，另一个气得干脆离去，到底那里的问题？敢怒.不敢言，离开彻底失去儿子，有狠心儿子，爹娘狠不下心，离去，担心儿子日子难过，孙子委屈，儿子儿媳到底让我们怎样，才能入你们心？当婆婆太难了呀！

世道变得没了尊老一说，养女儿的还有女儿的回访孝敬，生儿的一步错步步错，买房买车送彩礼迎来个祖宗，还把儿倒贴，出钱出力不能出嘴，儿媳看公婆眼不顺，儿子也随媳妇了。

是自己教育失败吗？放眼望去，十个婆婆九个委屈，另一个气得干脆离去，到底那里的问题？敢怒.不敢言，离开彻底失去儿子，有狠心儿子，爹娘狠不下心，离去，担心儿子日子难过，孙子委屈，儿子儿媳到底让我们怎样，才能入你们心？当婆婆太难了呀！

儿媳是结婚才有的，不结婚哪来的儿媳？你不娶即可，不必矫情，太恶心！//@yetta凹凸曼:儿媳没教养//@知书达理咖啡Ex:不是教育失败，是老人太无知无聊。//@乐在其中候:世道变得没了尊老一说，养女儿的还有女儿的回访孝敬，生儿的一步错步步错，买房买车送彩礼迎来个祖宗，还把儿倒贴，出钱出力不能出嘴，儿媳看公婆眼不顺，儿子也随媳妇了。 是自己教育失败吗？放眼望去，十个婆婆九个委屈，另一个气得干脆离去，到底那里的问题？敢怒.不敢言，离开彻底失去儿子，有狠心儿子，爹娘狠不下心，离去，担心儿子日子难过，孙子委屈，儿子儿媳到底让我们怎样，才能入你们心？当婆婆太难了呀！

世道变得没了尊老一说，养女儿的还有女儿的回访孝敬，生儿的一步错步步错，买房买车送彩礼迎来个祖宗，还把儿倒贴，出钱出力不能出嘴，儿媳看公婆眼不顺，儿子也随媳妇了。 是自己教育失败吗？放眼望去，十个婆婆九个委屈，另一个气得干脆离去，到底那里的问题？敢怒.不敢言，离开彻底失去儿子，有狠心儿子，爹娘狠不下心，离去，担心儿子日子难过，孙子委屈，儿子儿媳到底让我们怎样，才能入你们心？当婆婆太难了呀！

比上班日还早的起床来四儿子店做保养，没想到还遭遇到被致命一击的愤怒。

跟维修售后的人约定好了早上8:30到店登记保养，8:20就到店，结果店里面一个人都没有，保洁还在打扫整个店的卫生，坐在位置等着工作人员上班。

8:45分看到售后前台来了后，就赶紧过去登记。因为预约的是第一个，就问为什么这么晚，她说:“因为是周末，所以维修一般都是09:00开始”，我说那跟我预约的你们同事明明跟我说早上08:30就开始了，还把我跟她谈话的截图发给她。她说我们这里周末一般比较晚，你看你要找的那个人已经来了，准备开机了。

那个人就是负责办理我保养登记的相关事宜的，留下手机后我就坐下来等她开电脑等。随后她准备工作完成后，我就过去找她确认。

在她给我看完报价后，然后对着系统里面的保养次数说，与我确这次就用自己买的延保的那个服务。买车时免费保养一次，去年已经用完，这次用的自己延保服务。我听了以后，立马火冒三丈，怎么明明是两次免费保养怎么变成一次了，你们系统没有录入进去吗。因为当时销售跟我说过，如果能用好，免费的服务就是有三次。但第三次就是收到电话回访，然后好评，但是确实因为我们没有收到(｡>ㅿ<｡)，那也应该还有两次。

服务的小姐姐也明确说，如果你有就得要凭证，反正我们就按照系统里面的提示进行操作和维修，无论是合同里面的或者是聊天记录的，反正我们只认凭证。无奈之下，只能再找找合同，不过得出的结果也是只显示一次。但无奈，当初买车的那个小哥哥早已经辞职，现在要再找他或者再与他对峙也没有什么意义和效果。

所以还是先用掉自己买的延保那次服务，在等待途中，当初的小哥哥联系了我。然后我立即跟他说了今天的事情。他说他也忘记了，毕竟事情已经过去了两年多，而且翻看了聊天记录，没有找到当时承诺的聊天记录。因为承诺不是在聊天记录里承诺的。而是在现场当面说的，只是确实没有用白纸黑字的方式将其显现出来。

因为他属于销售部门，而且早已经离开，所以说像这种事情需要委托他的前同事去操作，我想也不可能再得到一次保养了。所以他再向我解释的时候也能理解，毕竟我也不能拿他怎么样了。所以他也让我在收到客户反馈评价的时候一定给好评，这样就会得到送出的现金券，可以作为抵扣的一部分。

好不好评不去说，反正在现场闹也没意义，以后白纸黑字给的承诺还是需要登记，或者写上协议。

公司销冠辞职了，上个月卖了15台车，工资拿了3W，却被罚了1W。他竟然说他是在帮客户的忙，为什么要罚他的款？

这名销冠刚入职1年，在其他品牌做了3年多，之前也是销冠。面试的时候问他，做的好好的为什么从原单位离职？他表示想换个环境，当时也没在意，毕竟汽车销售流动性原本就大。

销冠入职后，表现出的业务能力很强，入职没多久就做了销冠，月销量保持在15台车，最近半年，更是拿了3次销冠，月收入稳定在3W。

不过，就在上个月，销冠被客户投诉了，说他收了客户1K的红包，而且客户把他发红包的截图发给了公司，客户的意思很清楚，销冠必须返还他的红包，并且公司要做出相应处理。

经过了解，客户在购车时，主动找到销冠，希望销冠能帮他争取最大的优惠力度，并且承诺事后会给他发个红包，以示感谢。

当时正好五一车展期间，公司购车优惠力度比较大，销冠确实也向公司申请了当时最大的优惠，当时客户非常满意，提车后就主动给销冠发了1K红包表示感谢。

没想要，过了几天，客户碰到他的一位朋友，聊起这个事情时。客户朋友表示，销冠帮助客户争取优惠，是他的义务，客户根本就不用给他发红包，而且当时该车型的优惠力度本来就很大，根本不存在特别申请一事。

客户了解事情原委后，感觉被忽悠了，公司回访时直接向客服反馈了。并且表示，希望公司能够严肃处理，给他一个交代。

销冠对于此事的解释是，他卖车也是得到领导同意的，他只是帮助客户多争取一些优惠，这是在帮客户的忙，红包也是客户自愿给他的。此事他不存在任何过错，最多就是把红包退还给客户罢了。

不过，公司有规定，不允许销售私自收取客户红包。毕竟作为销售顾问，卖车都是有提成的，偶尔客户为了感谢，买一杯咖啡什么的，公司也不会管。

但是，销冠以向公司申请特别优惠的名义，收取客户的红包，这事已经严重违反了公司的相关规定，所以做出了罚款1W的决定。对此销冠表示不服气，于是准备辞职！

@姑苏一念 观点分析：

第一、销售顾问不该收取客户红包

近几年，汽车销售价格趋于透明，销售顾问为客户争取最大优惠，出发点没有错，但这并不是交换的条件，而是销售顾问的义务，因此销售顾问不该收取客户红包。

第二、公司有相关处罚规定

公司有相关规定明确，员工不得收取客户的红包，一旦发现将依据情节轻重进行处罚。考虑到销冠是初犯，金额也不是很大，公司要求销冠退还客户红包，并做出了罚款1W的决定。

第三、公司对销冠经历深入背调

入职前，第三方背调，只是对销冠原公司领导进行了电话访问。此事发生后，公司又联系了销冠所在公司的多人进行访问，原来销冠在原公司之所以离职，也是有类似问题的。果然，背调还是非常重要的。

第四、客户购车无需给销售顾问感谢费

客户购车想争取最大优惠，只需货比三家，对比几家4S店的价格、服务体验、售后保养的便利程度，一般销售顾问为了成交，都会尽量争取最大优惠。而销售顾问卖车是有提成的，所以客户无需再给感谢费。

小伙伴们，您在购车时，遇到过类似问题吗？有没有为了表示感谢，给销售顾问发过红包？

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