今天早上过早就是，选择的零钱却是银行短信通知扣款！真的可恶！

这个10086乱扣钱，突然给我来短信说我定制了商情惠眼包，我马上回短信说没有定这个业务，10086也给我回短信说没查到我定了这个业务，可过了段时间，突然扣了我定制这个业务十五元钱，要求有关部门严肃查处这种电信乱扣钱的行为

大家下午好！

最近收到这样的一条信息，应该怎么说？

不是不还，而是暂时没有钱还，支付宝还欠着钱；这个月也还进去1000左右，每天还自动固定一条扣款失败的短信，真的没钱给它扣，要不然谁不想早点把他还了，省的每天这么提心吊胆，每天都这么麻烦！

这样的短信也是群发的吗？每次看到这样的短信，这么恨不得，也很无奈。

房贷月供突然多了18元，是什么问题？

每个月还房贷是25号，自己从来都是非常主动提前几天把钱转帐上准备好。

然后昨天25号居然收到短信说钱不够扣了。莫名其妙，明明账上比应扣的2978元还多了一块多元，怎么会不够扣呢？

想到是不是这个月的房贷月供出了什么问题，转多了几十块钱进去。

然后今天看扣款成功了，比往常每个月多了18块，这是什么问题呢？

应该是可以打电话咨询银行的，又懒得打。

2023年1月14大家都沉浸在小年的气氛中，而我却发现支付宝在不断的扣款一直不停 开始没关注到了第二从早上9点开始扣款几分钟500几分钟500一直持续到下午的7点共计扣款10万元以上！后登入天猫后台发现是被人趁放假在店铺下了230多单，每单1600元左右 且金额一样时间一样 统一不讯单不回复 且电话空号 地址不详 安徽铜陵 广州清远居多！ 而且同一时间退款同一时间投诉 这是一个有组织有预谋的行为！而且通过投诉每单扣除我500元赔付给这些人！让他们获利12万元以上

而后联系天猫淘宝客服 试图阻止并追回损失！其客服冰冷机械的回答让人心寒 告知没扣的钱可以投诉 扣掉的没办法 ！合作不配合认为这不是自己的事情 他只是一个工作人员 我让他申请领导来解决 他说我已经多次给你解答这个问题了 谁来都一样！ 这样的回答我感觉好无力 好无力 好没有 好没有依靠 我以为平台会是我坚强的后盾 结果我错了

我说：我支付宝里的钱你们可以明目张胆的扣 期间一个电话一个短信都没有！而我的钱到骗子支付宝就没办法追回了！ 客服开始敷衍答非所问

客服说：那你确实没发货啊

我答：平时我们刷单 刷个5单马上被系统抓住降权！ 这种同一个时段店铺一点流量没有清一色的涌进来200多单 而且清一色的金额一样 清一色的收货地相同 清一色的同时退款同时投诉 你们平台就没有预警 当看不见就不闻不问 电话也不大一个短信也没有一个告知这件事情 就默默的从我支付宝里把钱扣走了！ 客服沉默又开始答非所问

后苦苦哀求客服能不能报上级 或者帮忙报网警处理 客服冰冷机械的回答 我们已经给你处理意见了 赔付的钱不支持返还 我们也没有报警这个工作，

我说：我把钱存到你们支付宝 是选择相信你们 疫情这几年虽然不挣钱而且在亏钱但我一直没有放弃你们天猫 每年给着3万块钱的技术服务费！都没有说放弃 现在拨得云开见天明了 疫情过去了 终于可以把以前亏的慢慢赚回来了 结果遇到这种恶性事件！

客服回答 带给我体验很抱歉 然后强行挂掉聊天。

我想说 平台完全一点保障没有 任由这些蛀虫吸血鬼肆意去骗钱商家的保证金！包括很多 你把款退给我货我就不退了 什么7天无理由退款 衣服买回去穿6天 然后无理由退回去衣服拿回来都有汗渍身体分泌物等 什么东西我收到了你返我几块钱不然给你差评！什么一发货就退款 比比皆是 数不胜数 ！虽然平台注重消费者 但也要看是不是好的消费者而不是这些蛀虫这些专门坑蒙拐骗的消费者！甚至余还有些美其名曰的打假团队 到处找商家问题漏洞 找到就豪投资金 来榨取商家的钱财 等等！我们商家基本处于夹缝中生存 一不小心就掉入陷阱，而淘宝天猫更本不会在意我们商家的死活 像我们小商家做点小本买卖一年也就这点钱 这一下被骗了 我拿什么过年

平台也不配合追回也不配合处理 就无动于衷置身事外。

我们存钱到支付宝 是放心支付宝 而不是允许支付宝可以随意支配我的钱 至少是不是需要提前给我一个电话一个短信告诉我 而不是默默的扣直到扣完在提醒我该充钱了

我的钱就可以光明正大明目张胆的扣除 到骗子口袋就告诉我没有办法追回只能抱歉，我想问这是商家与消费者的平台 还是给骗子谋生的平台 骗子拿着我的钱过年平台拿着卖货的返点过年 我呢 我拿什么 就该倒霉 就该被骗

干了6年天猫真的很失望！当时怀着满怀憧憬和期待加入天猫 一直默默的跟随及时很多人离开我都从未放弃！原来不是我们不放弃天猫 而是天猫放弃了我们。