中国工商银行人工打电话过来回访了。
告诉我当时我办储蓄卡的时候,帮我办理的工作人员说好像和我说了卡的工本费的事情。
时间长了,说有点记不清了,但是说肯定讲了。
就是说话的语气有点前后矛盾。
又说办理的时候那协议上有卡费的说明。
又说那是在柜员机上办理的。
柜员机上办理的,我全部委托银行工作人员操作的,反正就是这个事儿。
作为工作 人员,他确实帮我办理了银行卡,银行卡要收费这个事情确实是只字未提。
这其实是很小的事情,每个银行有银行的规定,办理卡有收工本费,那是银行的规定,工作人员没有和客户讲清楚费用的事情,也确实有责任。
要说那时候银行工作人员说办卡需要工本费,我也肯定会交的,因为那时候我确实需要办理一张工商银行的卡。
照这个回访的工作人员讲,这样的卡其实有两种价格,一种是10元的还有一种是20元的,当时银行里只有这种20元的。
就是图片是故宫红色的好看一点的,要说当时的卡的话,还有一种50元的,就是卡的图案不一样,功能是一样的。
这个20元我应该不应该付。
这钱当然要付了,这个钱不付那是我的违约,因为柜员机上操作的话,照这个工作人员的话说,机子上有20元钱的说明,这虽然是银行工作人员操作的,那也是代表了我,用法律的方式说,也是我的责任。
就是调取监控的话,工作人员没有说起费用的事情,那虽然工作人员有失误,但是性质也是一样的。
好吧,银行作为服务行业,对于费用上的事情,确实应该多说一句的。
这事也差不多到此为止了,这样说来,银行扣了我11元以后,我还欠着银行9元钱,这之前欠的20元有没有利息和罚息呀。
这个事情当作一个特殊的经历吧。
12月中旬,放开后,疫情最严重的时候,学校组织高考体检,打12345投诉,希望调一下时间,不要让孩子们扎堆儿去感染。还说有回访呢,一直没音儿,学校的体检照常进行。孩子回来说人挤人,还有一个环节是摘掉口罩,人脸识别。体检回来后,学校的感染人数爆发式增长,后来学校也网课了,再后来自己也感染了,差点丢了半条命,一个多月,还在咳嗽,都忘了有这事了。昨天下午接到市长热线,还纳闷呢,啥事啊?一句,你投诉的学校疫情期间体检问题处理了没?一下子懵了,担心没听清又复述了一遍,才反应过来,你妈,过了50天了,想起来我还投诉过。无语,也不看看过了多长时间,现在问有意义吗?直接挂了电话。
今天赶了六篇文出来,回访时间不够了,预计还有一半,明天继续回访,等我噢[偷笑][偷笑]
先睡了,晚安#美文互助#
送给我所有的朋友:现在的以及将来的!
因为时间关系,所以回访都会集中到晚上回复,并且保证评论,赞美!
希望我们的友谊天长地久!
客户跟单缺乏提醒与安排?
人脑记忆的有限性与遗忘的自然规律,致使销售人员对客户的跟单需要进行日程安排与备忘提醒。
常见现状:
① 回访客户记混时间;
② 给客户报价把握不好时机;
③ 合同谈判让销售人员需费心牢记信息;
④ 催促回款缺乏提醒,致使回款不及时;
⑤ 发送资料因缺乏提醒容易遗忘;
我这几天被网络骗子盯上了。
网络诈骗的大网影影绰绰的向我铺开,几路人马还时不时的打电话在试探我,引诱我。
从初五到现前已经有三四波人用全国不同地区的手机号联系我,今天上升到境外势力了,虽然这个女生声音好听,普通话好标准,但是依然没有打动我,我沉住了气。
事情是这样的,大年初六接到一个山东的电话直接叫出我的名字,问我现在的地址能不能接快递,有份礼品寄给我。我只是下意识的嗯了一声,那边就默认可以快递,挂了电话,全程28秒,我也不知道对方的具体情况,为啥给我礼品,给我啥礼品,她好像自报家门但是我根本没有记住。
就这样稀里糊涂三天之后我真收到了一盒毛巾。
我在快递上看不到任何寄件人的信息,也许只是一个商家接到的订单发出的货。
对着这两条毛巾,我是茫茫然,无功不受禄啊!这是哪位大佬?
就在接到毛巾后的第二天了我的支付宝莫名其妙的接到一个0.01的转账,一个陌生人转了一分钱给我,啥意思嘛?让我接受他的好友申请,对不起,不认识的人不加,一分钱就想打动我吗[呲牙]。
就在昨天我又接到一个电话,直接上来问我是不是收到礼品了?“哦原来是你们寄的,收到了呀”,“那你加我们客服的微信,我们要做回访,”“不好意思啊,我现在没有时间,也不会加陌生人微信,”电话我挂了,那边也没再打过来。
就在今天中午的时候,直接有一个显实境外通话,抖音点赞评论给