四川成都，潘某在办理大额信用卡时被骗189780元，认为是银行的过错才导致自己被骗，于是，将银行起诉到法院，该案历经一审、二审、再审，法院这样判决。（来源：四川省高级人民法院）
犯罪分子利用潘某迫切办理大额信用卡的机会，要求潘某在办理信用卡之前，先办理一张借记卡，并在借记卡里存入信用卡的40%透支额度193000元。
期间，犯罪分子利用银行的预约转账功能，在潘某存款之前，先行办理了预约转账制度，即只要潘某存入钱款，银行就会自动转出。
而潘某虽然意识到他人掌握了自己的银行卡密码，害怕被骗，在转账之前特别更改了银行密码，并咨询银行客服人员他人掌握自己银行卡账号、密码，转账是否安全，在得到肯定回答后进行了转账，但还是被犯罪分子转账189780元。
事后，潘某认为他将钱款存入银行，就和银行形成了合法的存款储蓄关系，银行有义务保障自己的存款安全，遂将银行起诉到法院，并提出如下理由：
第一、他在办理借记卡时，银行未经允许擅自开通网上预约转账功能，导致存款被转走；
第二、他在转账之前，询问银行客服人员，他人掌握自己的银行账户和密码，存款是否安全，银行客服人员答复只要银行卡在自己身上，就是安全的；
第三、犯罪分子预约转账都是最大数额，且转账时间在凌晨深夜，明显不合常理，银行却没有进行核实。
银行则辩解：
第一、网上预约转账功能是网上转账附带的一个功能，各个银行都是如此；
第二、潘某存款被骗的根本原因还是潘某将银行账户相关信息泄露给犯罪分子导致的，银行不存在过错；
一审法院经过审理认为：
第一、潘某办理银行业务时，银行履行了风险告知义务，要求潘某必须妥善保管用户名、各类相关密码、银行卡卡号、存折账号、动态口令及客户安全证书等信息，但是潘某仍然将相关信息提供给犯罪分子，自身存在过错；
第二、潘某虽然事后更改了银行卡账户密码及预留电话，但是犯罪分子已经完成了预约转账功能，而银行在犯罪分子进行预约转账功能时已经进行了审核，事后不可能进行二次审核。
因此，一审法院经过审理认为，本案潘某上当受骗完全是因为自己泄露银行卡信息导致的，银行并不存在过错，因此驳回了潘某的诉讼请求。
潘某不服，提起上诉，二审法院经过审理认为：
本案银行是否承担赔偿责任，关键看其未经潘某允许开通网上预约功能是否存在过错。
银行主张网上转账预约功能是网上转账的附带功能，但是一方面开通网银即自带预约转账功能并非公知事实；另一方面，银行在开通网上预约功能时没有向潘某做出过明确提示及说明予以证明，更关键的是，潘某向银行客服咨询时，银行客服人员也没有提及该项功能。
如果银行提到此项功能，已经意识到风险的潘某肯定会在查询并取消网上预约转账后，再进行存款，所以银行存在过错；当然，潘某向犯罪分子提供银行相关信息也是自己存款被骗的一个重要因素。
综上，二审法院判决双方各自承担50%的赔偿责任，驳回潘某的诉讼请求。二审判决后，银行不服，提起再审，理由为：
第一、潘某在银行办理借记卡时，银行风险告知书明确载明：“犯罪分子在骗取您的信任后，会进一步引诱您：1.让您把网上银行用户名、密码告诉他，并反复索要动态口令密码；2.让您在网银中预留他人电话号码；3.让您将其他账户资金集中存入开通了网上银行的账号”，所以不论潘某办理什么业务，银行都履行了告知义务，潘某应当意识到风险；
第二、网上转账预约功能时网上转账的一个附带功能，所有大型商业银行都是这样操作的，由于是附带功能，所以银行无需另行告知；
第三、本案刑事案件还在侦办当中，该资金的预约转账是否为他人所设定、潘某的资金是否系被诈骗、潘某与他人是否有债权债务等其他关联，现并未有生效法律文书进行认定。
再审法院经过审理认为：
第一、银行提供的其他银行的网银操作截图无法证明银行网银自带预约转账功能是众所周知的；
第二、案涉储蓄存款合同中对自带预约转账功能并无约定，银行亦没有证据证明已就该项功能的自行开通向潘某做出过明确提示及说明，并且在潘某转入资金前致电银行服务热线进行咨询时，其客服人员仍未提及该预约转账功能。
第三，双方在《个人账户开户及综合服务协议书》中约定，潘某必须妥善保管用户名、各类相关密码、银行卡卡号、存折账号、动态口令及客户安全证书等信息，潘某因未按照银行的提示妥善保管账户安全信息，将上述安全信息向他人透露致账户资金被他人转走，潘某具有重大过错；
第四，潘某提交了银行提供的银行转账电子回单及交易流水，能够客观真实反映潘某账户资金被转出189780元。潘某在查询到资金被转走后立即向公安机关报案，现银行未举出潘兴才与接收款项人有任何经济往来，与他人恶意串通的证据。
综上，再审法院认为，潘某和银行都存在过错，但潘某应主要责任，承担80%赔偿责任。#头条创做挑战赛#
心真大！小伙给网恋“女友”花费28万，看到真实照片后崩溃报警
近日，宁波奉化警方成功破获一起网络诈骗案，网络女主播王某（化名）精心组织一场“恋爱”骗局，一年多时间里，共计骗取受害人孙先生价值近28万元的财物。
孙先生是上海某家公司的员工，工作之余还兼职开网约车。去年3月，孙先生在抖音上认识了犯罪嫌疑人王某，后双方互加微信。从一开始，王某便隐瞒真实姓名，用网上的照片和视频虚构自己的形象，两人在聊天过程中感情迅速升温。王某是一名“虎牙”直播软件的游戏主播，孙先生得知后为其打赏加油，还在其直播间狂刷礼物。
去年8月22日，王某谎称换房要交房租等费用，而自己家身负高额债务，无力支付。在王某的一顿“哭诉”后，孙先生心疼不已，通过支付宝一次性向其转账27000元，这让王某尝到了“来钱快”的甜头。“我要吃超级大闸蟹”“我用的化妆品都是sk2、香奈儿、cpb”“手机电池有问题、电脑直播卡，都得换”“最近家里有点困难，物业费付不出了”……之后的日子，凡是王某想要的礼物，孙先生都尽全力满足。“在平淡的生活中，有人关心，又有礼物收，这种感觉真好。”王某坦言。而此时的孙先生深陷在幻想中的爱情漩涡里无法自拔……
在这一年里，王某陆续收到孙先生买给她的各类中高端化妆品、钻戒、电脑、苹果手机以及转账红包等价值28万余元的“爱的供养品”。孙先生为满足王某的消费，还过度透支信用卡、花呗等，欠下了近8万元的借款。在这期间，孙先生也曾多次提出见面，但都被王某以各种理由婉拒。
今年3月的一天，孙先生偶然发现自己给王某绑定的苹果手机icloud账号后台自动上传了王某的生活照，与其之前发给他的照片和视频判若两人，孙先生这才开始怀疑自己可能陷入了骗局。3月28日，孙先生依据手机里的信息，从上海赶至溪口派出所报了警。
4月7日，民警在宁波海曙某一小区内将王某抓获。经审讯，王某对其犯罪行为供认不讳。她交代，自己已婚，有一孩子。起初只是想多些“打赏”，提高直播收入，但未曾想到孙先生如此“大方”，为了“来钱快”就布了骗局。
没有见面就花了28万，这个小伙子的心也太大了。现在就连相个亲都不敢相信照片，更何况还在网上“恋爱”了这么长时间、花费了这么多钱。这件事再次为网恋的人们敲响了警钟。
