中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司工作人员引诱吴女士通过贷款购买保险，吴女士若请求退保将会损失近2万元，其行为或将涉嫌保单欺诈，身为退休人员的吴女士多次向贵公司沟通无果、沟通无门，被逼无奈只好请求媒体帮助。
2021年9月份，平安保险公司工作人员孙某通过电话销售的方式，称吴女士已经在该公司购买了“财富鑫生年金保险”、“康寿宝”以及“平安两行”三份保险且信用良好，可以给予一款名为“财富鑫享”保险作为回馈福利。孙某声称一月需要缴纳5160元，吴女士告知孙某自己每月仅有3000多元退休金，不够缴纳此险种。但孙某称其不用花钱就可以办理，只需申请保单贷，然后通过保单贷形式缴纳保险费用，交够十年，就可以领取生存金等费用且后期不用还钱。在缴纳满第13个月时会自动循环缴纳，当循环交到第五年时，就可以领取生存金等费用，一月估计能领取4万多，一年18000多元，可保终身。
吴女士听后同意缴纳该保险，在今年将要交够13个月时，平安保险的工作人员突然告知吴女士，公司孙某已经辞职，孙某之前所有的承诺均无效，称其只是为了拿提成才如此向吴女士作此不用还钱的承诺。此外，平安保险公司工作人员还告知吴女士该保险还需继续交纳，每个月需交5160元，否则保单作废且不享受保险的后期福利、停保。在此之前，因吴女士认为该保单不需要交钱，且已申请了保险贷，她分四次贷款保险贷，一共贷了80654.64元，缴纳保险交了66465元。
吴女士感到自己被骗，于是，其向该公司有关的部门反映情况、投诉、举报。但平安保险公司一直回复：一、继续退保；二、退回现金价值（53000元）。这也就意味着吴女士若同意退回现金和价值或将损失近两万元，且不包括贷款的利息。
吴女士作为退休人员，每月仅有3000元退休金，本可以颐养天年，现如今却面临高额的保单贷贷款及利息。吴女士随后多次联系平安保险公司工作人员进行投诉、举报，也提起了法律诉讼，但收到回复均与之前相差无几，当吴女士要求全额退保时，该公司工作人员竟要求吴女士手写撤诉书且需手持撤诉书拍照，才给办理相关业务。这简直是欺人太甚，吴女士不得已才联系媒体请求协助，揭开中国平安人寿保险股份有限公司“财富鑫享”这一险种保单诈骗的真面目。@华商二三里 @界面新闻
