银行贷款人员做手脚，听起来像是一个不道德的行为。但实际上，在中国的金融行业中，这种行为是非常普遍的。这是因为银行贷款人员所面临的压力非常大，他们需要完成业绩指标，否则就可能面临失业的风险。这种压力让很多银行贷款人员采取了一些不光彩的手段来完成业绩指标。本文将介绍银行贷款人员为了完成业绩指标而采取的一些手脚，以及这些手脚所导致的后果。

首先，银行贷款人员可能会操纵客户的信用评级。信用评级是银行贷款人员定价和审批贷款的重要依据。如果一个客户的信用评级越高，他们就能获得更大的贷款额度和更低的利率。但实际上，没有所有客户都有能获得最高信用评级的条件。因此，一些不道德的银行贷款人员可能会操纵客户的信用评级，以便让他们获得更高的信用评级。

其次，银行贷款人员可能会将一些不良的资产隐藏起来，以便获得更高的利润。当贷款人员评估一个借款人的信用时，他们会考虑到借款人的抵押品和财务状况。但在一些情况下，银行贷款人员可能会将某些不良的资产隐藏起来，这样资产评估就会变得不准确。这些资产评估不准确的贷款，往往会导致银行遭受巨大的财务损失。

第三，银行贷款人员可能会不透明地进行业务操作。在一些情况下，银行贷款人员可能会故意让客户不了解某些贷款产品的费用和利率。这样，客户就很难作出明智的贷款决策，这也会导致银行的业绩指标达不到预期。

尽管银行贷款人员可能会采取一些不光彩的手段来完成业绩指标，但这些手段无疑会给银行、客户和整个金融体系带来不良影响。在银行贷款人员采取这些手段时，他们需要考虑到长期利益，而不是短期的业绩指标。银行贷款人员应该意识到，他们的职业道德和责任感不应该被短期利益所动摇。

虽然我们可以想象，实际上银行贷款人员做手脚对客户和银行造成的影响是负面的，并且会减少客户信任和银行声誉，但我们需要认识到实际情况复杂多变，后果难以轻易评估。因此，对于银行贷款人员和银行业来说，建立更加透明的工作体系，增强工作责任感和职业道德，是维护金融稳定和业务可持续发展的关键。

干银行贷款的工作人员，是一份充满风险、挑战和机遇的职业。作为银行的一名客户经理或贷款专员，你需要具备着高超的专业能力、良好的沟通能力和较强的客户服务意识，才能胜任这份职业。那么，作为干银行贷款的工作人员，要具备哪些要素呢？

要素一：专业能力

作为干银行贷款的工作人员，绝不能缺乏的就是专业能力。银行是个风险管理的行业，因此客户经理或贷款专员需要具备深厚的专业知识。保证能为客户提供专业的贷款申请、审批、风险控制、满足客户需求等服务，具体包括：

1.了解贷款产品的种类、特点和利率等相关信息，在向客户介绍贷款产品时，诚恳、专业、真实地告知客户各种风险和弊端。

2.熟悉贷款申请手续，完善各种申请材料，包括客户身份、户籍、收入证明等信息，并能合理分析和判断申请人的信用情况和借贷能力，将方案推荐予客户。

3.掌握风险控制技能，具备有效的风险控制能力，提高贷款风险预警能力，及时发现和处理风险。

专业程度的高低，直接关系着银行职业生涯的发展。

要素二：沟通能力

银行是与顾客打交道的行业，沟通能力是至关重要的。一个好的干银行贷款的工作人员一定是非常善于与人沟通的，掌握正确的语言和沟通技巧，能够有效地与客户沟通，营造良好的人际关系，让客户感受到自己的温暖和诚信，使客户的需求得到及时满足，并表达银行的业务及服务理念、宗旨等，让客户在银行中感觉到“家的温暖”。

要素三：客户服务意识

干银行贷款的工作人员更象是一位“客户顾问”，需要具备优秀的服务意识，及时、真诚地对客户所咨询的任何问题进行回答和解答，在处理客户事务中充分考虑客户利益，及时满足客户需求，让客户感受到银行的服务质量高，贴心、周到、专业、温馨。为了维护客户感情，客户经理或贷款专员要经常跟踪客户的贷款情况，向客户讲解贷款的本金及利息等相关信息，耐心了解客户反映的问题和想法，对自己所负责的客户进行分类管理和有效跟进，并及时反馈客户意见和信息，以便银行更好地针对客户的需求，进一步推出更优质的服务。

结语：

每个职业都有各自的特性和要求，作为干银行贷款的工作人员，对于提高专业能力、沟通能力以及客户服务意识的要求是至关重要的，掌握好了专业技能和人际沟通能力，建立客户的信任和信心，才能成就一项优秀的职业。