随着生活水平的提高，人们越来越注重保险的重要性。中国人寿作为国内知名的保险公司，其保单借款业务也越来越受到广大客户的青睐。但是，有些客户在借款后却因各种原因忘记了还款，这时该如何处理呢？
一、了解保单借款的基本情况
首先，我们需要了解保单借款的基本情况。保单借款是指保险公司向客户提供的一种借款方式，客户可以在保单有效期内向保险公司申请借款，用于个人资金周转或其他用途。借款金额不得超过保单现金价值的80%，借款期限一般不超过保单剩余期限。
二、及时还款是最好的处理方式
如果您不小心忘记了保单借款的还款时间，那么最好的处理方式就是及时还款。因为保单借款的利率相对较高，如果逾期还款，将会产生高额的滞纳金和罚息，增加您的经济负担。因此，如果您发现自己已经忘记了还款时间，应该立即联系保险公司，了解借款情况并尽快还款。
三、联系保险公司进行协商
如果您已经逾期还款，或者因为其他原因无法及时还款，那么您可以联系保险公司进行协商。根据保险公司的规定，如果客户逾期还款超过一个月，保险公司将会采取催收措施，包括电话、信函等方式进行催收。如果客户拖欠还款超过90天，保险公司将会解除保单合同。因此，如果您无法及时还款，应该及时联系保险公司进行协商，尽可能达成还款协议。
四、申请还款宽限期
如果您因为特殊情况无法及时还款，可以向保险公司申请还款宽限期。还款宽限期是指保险公司给予客户一定时间的缓冲期，以便客户尽快还款。申请还款宽限期需要提供相关证明材料，例如医疗证明、劳动合同等。如果保险公司同意您的申请，您需要按照协议及时还款，以免产生更多的滞纳金和罚息。
五、申请保单质押贷款
如果您无法及时还款，但是您的保单价值较高，您可以考虑申请保单质押贷款。保单质押贷款是指客户将自己的保单作为质押物，向银行或其他金融机构申请贷款。贷款金额一般不超过保单现金价值的80%，贷款期限由客户自行选择。通过保单质押贷款，您可以及时解决资金问题，避免保单合同被解除。
总之，保单借款是一种方便快捷的借款方式，但是客户在借款后一定要及时还款，避免产生不必要的经济负担。如果您因各种原因无法及时还款，可以联系保险公司进行协商，或者考虑申请保单质押贷款。无论采取何种方式，都需要注意保单合同的有效期限，以免影响您的个人信用记录和经济利益。
