作为一家大型的外卖平台，美团一直在努力提高用户的体验。其中，准时宝就是美团推出的一项服务，旨在保障外卖配送的准时性。如果商家无法在约定时间内完成配送，用户可以通过准时宝获得一定的赔偿。那么，美团准时宝怎么获得赔付呢？下面我们就来详细了解一下。
一、如何申请赔付
1.确认商家未能在约定时间内完成配送
首先，用户需要确认商家未能在约定时间内完成配送。如果商家在约定时间内完成了配送，即使晚了几分钟，用户也不能申请赔付。
2.联系客服
用户需要在订单完成后的24小时内联系美团客服，并提供相关订单信息和配送准时信息。客服将根据用户提供的信息进行核实，并在核实无误后为用户进行赔付。
3.等待赔付
用户需要耐心等待赔付到账。一般情况下，美团将在7个工作日内为用户进行赔付。
二、注意事项
1.商家配送延迟时间
商家配送延迟时间是指商家未能在约定时间内完成配送的时间。在美团平台上，商家配送延迟时间为15分钟。
2.赔付金额
美团准时宝的赔付金额为订单总额的10%，最高不超过10元。如果商家多次未能在约定时间内完成配送，用户可以多次申请赔付，但每次赔付金额最高不超过10元。
3.申请赔付时间
用户需要在订单完成后的24小时内联系美团客服进行赔付申请。如果超过了24小时，用户将无法申请赔付。
4.赔付方式
美团准时宝的赔付方式为现金红包。用户可以在美团平台上使用赔付金额进行消费。
总结：
美团准时宝是美团推出的一项服务，旨在保障外卖配送的准时性。如果商家未能在约定时间内完成配送，用户可以通过准时宝获得一定的赔偿。用户需要在订单完成后的24小时内联系美团客服进行赔付申请，并提供相关订单信息和配送准时信息。美团准时宝的赔付金额为订单总额的10%，最高不超过10元。赔付方式为现金红包，用户可以在美团平台上使用赔付金额进行消费。
