韵达快递是国内知名的快递公司之一，可是在快递过程中，由于各种原因，有时候我们收到的包裹可能会出现损坏或丢失的情况。那么，如果韵达快递把东西弄坏了，我们应该怎么办呢？本文将详细介绍韵达快递的赔偿流程及注意事项。
一、赔偿流程
1.收到快递时检查包裹是否完好无损
当我们收到韵达快递的包裹时，应当及时检查包裹的外观和内部物品是否完好无损。如果发现包裹外观有明显破损或物品已经损坏，应当在快递员在场的情况下，立即拍照并要求快递员出具书面证明。
2.联系韵达快递客服
如果我们在收到快递后发现包裹有损坏或丢失的情况，应当及时联系韵达快递的客服。我们可以通过拨打韵达快递的客服电话或者在韵达快递官网上提交在线申诉，向韵达快递投诉并要求赔偿。
3.填写赔偿申请表
当我们联系韵达快递客服后，客服会要求我们填写赔偿申请表。在填写赔偿申请表时，我们需要提供相关证据，如照片、快递单号等。同时，我们需要详细描述物品的损坏情况或者丢失情况。
4.等待韵达快递处理
在我们提交赔偿申请后，韵达快递会进行审核，并在5个工作日内给出处理结果。如果韵达快递认可我们的赔偿申请，我们可以选择货款赔偿或者物品修复赔偿。
二、注意事项
1.及时检查包裹
在收到韵达快递的包裹时，应当及时检查包裹的外观和内部物品是否完好无损。如果发现包裹外观有明显破损或物品已经损坏，应当在快递员在场的情况下，立即拍照并要求快递员出具书面证明。
2.保留相关证据
在申请赔偿时，我们需要提供相关证据，如照片、快递单号等。因此，在收到快递时，我们应当保留好相关证据，以备不时之需。
3.填写赔偿申请表时要详细
在填写赔偿申请表时，我们需要详细描述物品的损坏情况或者丢失情况。只有提供足够的证据和描述，才能让韵达快递更好地处理我们的赔偿申请。
4.耐心等待处理结果
在提交赔偿申请后，我们需要耐心等待韵达快递的处理结果。如果我们的赔偿申请被韵达快递认可，我们可以选择货款赔偿或者物品修复赔偿。如果韵达快递未能认可我们的赔偿申请，我们可以通过法律途径来维护自己的权益。
总之，如果我们收到的韵达快递包裹有损坏或丢失的情况，我们应当及时联系韵达快递客服并提供相关证据，以便让韵达快递更好地处理我们的赔偿申请。同时，在收到快递时，我们应当及时检查包裹的外观和内部物品是否完好无损，以避免不必要的损失。
