随着社会的发展和消费者权益保护意识的提高，侵害消费者权益的行为越来越受到关注。然而，仍有一些企业或个人为了谋取暴利，而采取违法行为，侵害消费者的合法权益。本文将介绍一些侵害消费者权益的乱象表现形式，以及这些行为是否属于违法行为。
一、虚假宣传
虚假宣传是指企业或个人在商品或服务的宣传中，故意夸大或虚构产品的功能、效果、质量等信息，以达到欺骗消费者的目的。例如，某些保健品宣传称能治疗癌症、糖尿病等疾病，这种宣传显然是虚假的。虚假宣传不仅欺骗消费者，还会导致消费者的健康受到威胁，因此是违法行为。
二、强制搭售
强制搭售是指企业在销售商品或服务时，将消费者不需要或不想购买的商品或服务强行搭售给消费者，从而增加销售额的行为。例如，某些餐厅在销售套餐时，将饮料或小食强制搭售给消费者。这种行为不仅侵害了消费者的自主选择权，还会导致消费者的经济负担增加，因此也是违法行为。
三、捆绑销售
捆绑销售是指企业在销售商品或服务时，将多种商品或服务捆绑在一起出售，从而迫使消费者不得不购买其他商品或服务的行为。例如，某些手机厂商在销售手机时，将手机和配件捆绑在一起出售。这种行为不仅侵害了消费者的自主选择权，还会导致消费者的经济负担增加，因此也是违法行为。
四、不履行售后服务承诺
不履行售后服务承诺是指企业在销售商品或服务时，承诺提供售后服务，但实际上未能履行的行为。例如，某些家电厂商在销售家电时，承诺提供免费维修服务，但实际上未能履行。这种行为不仅侵害了消费者的合法权益，还会导致消费者的利益受到损害，因此也是违法行为。
五、过度收取服务费用
过度收取服务费用是指企业在销售商品或服务时，向消费者收取超过合理范围的服务费用的行为。例如，某些物业公司在收取物业费时，将不合理的费用强制收取。这种行为不仅侵害了消费者的合法权益，还会导致消费者的经济负担过重，因此也是违法行为。
综上所述，虚假宣传、强制搭售、捆绑销售、不履行售后服务承诺、过度收取服务费用等行为都是侵害消费者权益的乱象表现形式。这些行为不仅侵害了消费者的合法权益，还损害了市场竞争的公平性。因此，我们应该加强对这些行为的监管，保护消费者的合法权益。
