老人到银行存2500元变成25000元，结果很意外，日前，四川攀枝花的一位叫林菊花的73岁老人来到清香坪某银行存款2500元，当她办完手续之后，离开银行时，发现存联回单的交易金额数字不对，存款交易数额后面多了一个“0”，2500元变成了25000元，多了10倍钱，面对这种情况，老人立即回到银行柜台主动退回。

首先要给林菊花老人的善举点上大大的赞，她面对这笔突然多出来的巨款，她根本没有多想，就主动要求退回，也就是说，她一点都没有想占为己有的意识。

虽然银行可能会通过筛查和对帐会找到她，但估计银行也是要费点周折，可能那位细心大意的办理业务的银行职员奖金也要泡汤。

#攀枝花头条# #极致观察#

四川成都，凌晨1点，葛女士的手机突然“滴滴”来了短信息，葛女士一看：咦，显示她的银行卡在美国消费人民币62996.62元，葛女士觉得很奇怪，自己的卡怎么可能在美国消费了。没想到过了不到半个小时，又来短信息了，这次显示她的银行卡在澳大利亚发生21笔ATM取款交易，共计2263.38元。葛女士马上知道自己的银行卡被他人盗用了，随后向公安机关报案称被诈骗了，随后又向人民法院提起诉讼。（四川省成都市中级人民法院）

一审中，葛女士向法院提供了以下证据：案涉银行卡复印件、借记卡账户历史明细清单、取款回单、受案回执、交接登记薄查询维护回单、案涉银行卡开户网点及开户日期查询单、原告护照复印件、案涉银行卡交易明细、原告短信记录。

上述证据能够证明，案发时葛女士本人并没有在国外，而是在成都，而且案涉银行卡也是一直由葛女士自己保管，密码也没有泄露，那就说明另有他人持伪造的银行卡在国外进行的盗刷。葛女士已经向法院完成了自己的举证责任。

随后，银行提出的观点是葛女士的密码有可能泄露给他人导致钱款被转走或取出，但是银行仅凭一面之词，并没有提供相关证据来证明其观点。

笔者，根据上述案情发表如下法律观点：

第一、根据《商业银行法》第六条 商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

本案中，葛女士与银行之间存在合同关系。葛女士只要把钱按规定存入银行，那么银行就必须保证葛女士资金的绝对安全，除非是葛女士自己把钱取走。但是，本案中葛女士已经提供了上述证据，足以证明钱不是她本人取走的。银行对此并没有提供反证，那么就要承担不利后果。

第二、根据《电子银行业务管理办法》第四十条：金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术、识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份、并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交限额等实施有效管理。

那么也就是说，银行需要自身不断提高技术手段，保证银行卡的绝对安全，能够做到只有真正的卡才可以取走钱，其他任何伪造的卡都不能盗刷，这样就是保障了客户资金的绝对安全，也是足够尽到了安全保障义务。

本案中银行卡在葛女士手中，他人使用伪造的卡把钱盗刷了，说明银行的系统没有把伪造卡识别出来，所以才导致钱被盗刷了，那么葛女士是没有过错的，银行应当承担绝对的责任。

最终，法院作出判决：被告银行应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告葛女士65260元及利息。

最后，银行应当不断地提高自己的技术水平，杜绝再有他人盗刷银行卡的事情发生，否则一旦有人起诉，就会承担败诉的法律风险。同时，离柜概不负责这个规定也可以改正了，如果是你的责任就应当承担不利的法律后果，这才是做生意最基本的诚信！

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